阿玛尼包质量问题拒退老人诉求
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本人于2025年12月25日在比斯特上海购物村Armani挑选一款包，当时因店铺需要调货，后由本人手机下单购买。商家于2025年12月29日发货，12月30日收到该包。当时由于本人外出旅游（如需可另外提供证明）于2026年1月5日晚返回上海收到物品，次日看到包包走线处明显不服贴，本人于1月7日立刻到比斯特armani商铺进行协商，店铺反馈说只能换货。但由于本人不再信任armani于2026年1月9日再次前往比斯特上海购物村armani商铺要求退货退款，被商家告知之间太久不能退！第一，本人将*70岁，三次从浦东杨思前往比斯特购物村，每次坐公交来回三个小时，每一次都在积极主动到现场与商家沟通解决，而非没事找事。第二，整个处理过程涉及的时间都是第一时间，而非拖延时间，商家不能以时间为借口拒绝退货退款。第三，商品全新未使用，走线有问题，商家理应退货退款。最后请帮助一位年*七旬的普通老百姓。
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