阿玛尼包质量问题拒退老人诉求
本人于2025年12月25日在比斯特上海购物村Armani挑选一款包,当时因店铺需要调货,后由本人手机下单购买。商家于2025年12月29日发货,12月30日收到该包。当时由于本人外出旅游(如需可另外提供证明)于2026年1月5日晚返回上海收到物品,次日看到包包走线处明显不服贴,本人于1月7日立刻到比斯特armani商铺进行协商,店铺反馈说只能换货。但由于本人不再信任armani于2026年1月9日再次前往比斯特上海购物村armani商铺要求退货退款,被商家告知之间太久不能退!第一,本人将*70岁,三次从浦东杨思前往比斯特购物村,每次坐公交来回三个小时,每一次都在积极主动到现场与商家沟通解决,而非没事找事。第二,整个处理过程涉及的时间都是第一时间,而非拖延时间,商家不能以时间为借口拒绝退货退款。第三,商品全新未使用,走线有问题,商家理应退货退款。最后请帮助一位年*七旬的普通老百姓。
投诉问题
不予退款、质量问题
处理中
付款后不发货且使用个人收款码,销售过期产品
我周六在阿玛尼深圳茂业线下门店购买了一瓶100ml的檀香香水,购买当晚,付完款店员告知店内库存的日期不是很好需要周日调货再给邮寄香水给我,周日当天线上微信告知100ml只有已过期的香水产品,50ml的是新鲜日期的,给出了3个选择:
1. 还问介不介意已过期的100ml香水,
2.同时问要不要拿2支50ml的
3.拿1支檀香50ml的,另1支拿岩兰草香型50ml的,但要收50ml的差价
从购买日到今天已经是第三天,该销售员当时给的收款码是属于个人微信的收款码,现在也还没把购买的香水给寄出
投诉问题
生产日期问题
处理中
阿玛尼门店拒退有色差问题商品
我于2025年10月1日在上海劳力士网球大师赛展的阿玛尼EA7线下门店购买了三件衣服,回去后发现和店内有明显色差和线头,于是在5号返回门店想进行退货,但店员在标签齐全的情况下不予退货,并且在购买时未曾告知不能退换,侵害了我的消费者权益
投诉问题
不予退款、质量问题
已完结
阿玛尼包包质量问题及售后处理不满
本人在2014年10月购买的阿玛尼包包,2015年4月开始使用,2015年6月出现提手起皮,侧背带出磨损情况,经与专卖店联系,给出的处理方式是邮寄回去给修理,结果仅仅是吧起皮部分用胶水粘贴了一下,还相当粗糙,磨损地方修剪了一下了结了,本人对处理结果不满意,大牌包包质量连100元的包包质量都不如
投诉问题
不予退款、三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼项链短期内断裂,售后处理不满
8月27日在京东*台购买了一条阿玛尼项链,这个店是京东自营旗舰店,29号收到的,于9月9日当天断裂,从收到货到9月9号这天,也就十多天的时间,品质这么差,断裂当天就联系了店铺客服以及京东*台客服,给的处理结果本人不满意,商品有品质问题怎么可以用超出退货期限为理由拒绝?仅要求退货退款,退回商品的费用商家自行承担
投诉问题
不予退款、三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼渔夫鞋退换货纠纷
你好,8月31日晚在昌*区奥莱阿玛尼店铺购入一双渔夫鞋,当时店铺只有38码,我穿小了,且这双38的内里都已经黄掉!但是当天是七夕的折扣最后一天,店员说我只能当时把这双38先买下来,后面为我调39嘛,9月5日我收到的39码穿的没法走路,太大,我联系销售退款,销售说无法退款,只能把钱退到他们店铺的账户里下次消费的时候用!小票清清楚楚写着30天内可以退换货!我联系了12345.联系了商场,都没有得到任何回复!请给予公正公*的处理!
投诉问题
不予退款、三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼口红质量问题及不予退款投诉
客户不解决口红买了一个月出现气味难闻现象
投诉问题
假货、不予退款、质量问题
已完结
阿玛尼沐浴露退货纠纷
2025.7.2在淘宝GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆店花费1340元购买两瓶薰香沐浴露 收到货后很脏拍照片和客服反馈 客服说是纸箱纸屑造成的 不属于质量问题 不能申请有瑕疵 未拆封的话支持退货理由为7天无理由退货 后就申请了退货 卖家也同意了 但退货后卖家拍给我一张仓库收货的图片说我拆封了拒绝退款 和商家要仓库签收时的视频 卖家拒绝 说没有 只要求卖家出示签收货视频
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
阿玛尼包质量问题及售后纠纷
2025年5月20日专柜购买的包,5月22号发现瑕疵,多处线头,与商家沟通,给处理,我的诉求是退,商家拒绝退款,可以把包退了,但是钱不给退,我的诉求是6月20日前退款,6月20日发消息,不回复,现在包在商家那,钱也不退,期望相关部门核实,22日19点已请警察叔叔帮助,商家说23日给回复,23日随便给我回个电话,就没在处理,奢饰品进入大陆市场,期望给全球客户一样的待遇
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼口红质量问题及售后退款被拒投诉
我在2025年5月24号,淘宝官方阿玛尼旗舰店买了一只口红,,开始打开有质量问题,颜色不对。要求退款退货,退过去后,卖家以我打开包装,影响二次销售为理由。拒绝我退款,我没有,口红是弯曲的,寄过来现在,小样也是用过的,客服在里面要求退款,阿玛尼淘宝官方旗舰店发过来,口红有质量问题,唇刷是弯曲的,不退款客服敷衍,小样是被打开,用过的,天猫淘宝要求我收下100元优惠劵,旗舰店强制关闭售后,直接让我用这个口红,不给我退款要求退款,阿玛尼,客服不作为,要求退款400元,黑店,店大欺客
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
