阿玛尼口红质量问题及不予退款投诉
客户不解决口红买了一个月出现气味难闻现象
投诉问题
假货、不予退款、质量问题
处理中
阿玛尼沐浴露退货纠纷
2025.7.2在淘宝GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆店花费1340元购买两瓶薰香沐浴露 收到货后很脏拍照片和客服反馈 客服说是纸箱纸屑造成的 不属于质量问题 不能申请有瑕疵 未拆封的话支持退货理由为7天无理由退货 后就申请了退货 卖家也同意了 但退货后卖家拍给我一张仓库收货的图片说我拆封了拒绝退款 和商家要仓库签收时的视频 卖家拒绝 说没有 只要求卖家出示签收货视频
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
处理中
阿玛尼包质量问题及售后纠纷
2025年5月20日专柜购买的包，5月22号发现瑕疵，多处线头，与商家沟通，给处理，我的诉求是退，商家拒绝退款，可以把包退了，但是钱不给退，我的诉求是6月20日前退款，6月20日发消息，不回复，现在包在商家那，钱也不退，期望相关部门核实，22日19点已请警察叔叔帮助，商家说23日给回复，23日随便给我回个电话，就没在处理，奢饰品进入大陆市场，期望给全球客户一样的待遇
投诉问题
售后三包问题、质量问题
处理中
阿玛尼口红质量问题及售后退款被拒投诉
我在2025年5月24号，淘宝官方阿玛尼旗舰店买了一只口红，，开始打开有质量问题，颜色不对。要求退款退货，退过去后，卖家以我打开包装，影响二次销售为理由。拒绝我退款，我没有，口红是弯曲的，寄过来现在，小样也是用过的，客服在里面要求退款，阿玛尼淘宝官方旗舰店发过来，口红有质量问题，唇刷是弯曲的，不退款客服敷衍，小样是被打开，用过的，天猫淘宝要求我收下100元优惠劵，旗舰店强制关闭售后，直接让我用这个口红，不给我退款要求退款，阿玛尼，客服不作为，要求退款400元，黑店，店大欺客
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼口红颜色与描述不符且售后拒绝合理退货
我在淘宝阿玛尼官方旗舰店买了口红四月底买的五月十六号送朋友 他一直没开看 在五月底拆开了小样看颜色和他的图片完全不符 图片是嫩嫩的 发来的紫紫的我在想我这三四百买的他还做得那么不好 商家以时间过长为由不允许我退款 并且客服介入处理也没用说的是我这个时间长了退步了这意思他给的方案我们不满意就这样不了了之 我在想七天无理由是指七天无任何理由可以退货，不是七天以后不能退货，商品出现质量问题和商家描述不符，按照消费者权益保护法相关规定，我可以退货。但是她们不给同意
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼专柜退货不退款，强制转为定金且无法取回
燕莎奥特莱斯C座1层阿玛尼专柜5月20日21点49分购买一款女士包，拿回家后发现各种线头，是个瑕疵品，要求专柜退货，经过协商，专柜回复，可以退，但是支付的商品价格，不予退还，要以定金的方式，放在店里，我已明确告知会在买这个品牌的产品，店长说这个定金长期有效，说什么都不会退还本金，我已沟通可以让其他客户购买产品用我这个定金形式支付，6月20日前归还本金即可，第二天微信回复，不可以这么操作，5月22日晚19点，经过警察协商，以把购买的商品放到店里了，今天5月24日，未收到任何反馈，作为一线品牌，无视消费者权益，霸王条款，退货不退钱，这是什么操作，有些看不懂，忘有关部门核实，辛苦
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼粉底液包装被拆且标错品牌要求赔偿重新发货
我于2025.5.19号在淘宝阿玛尼美妆官方旗舰店买的权利粉底液，收到货后打开盒子是被拆开过的，并且阿玛尼的盒子上贴有兰蔻的商标，第一时间我问了客服客服回复说是路上颠簸造成的，诉求是要求赔偿并且重新发货
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
阿玛尼积分过期无法兑换，客服表示无法解决
积分兑换数量太少完全没办法兑换这个月将近8万的积分要过期了 致电公司说没办法解决
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
天津武清奥特莱斯阿玛尼特卖区退货及服务态度投诉
天津市武清区奥特莱斯 乔治 阿玛尼 特卖区 15:18分购买之后 17:00之后不给退货，态度强硬，服务态度差，说话阴阳怪气，不给退款！12315举报之后 在小程序查不到相关信息
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
阿玛尼唇釉退货遭拒，商家无理拒绝拆封质疑
我于2025年4月8日在抖音平台GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆官方旗舰店购买了一支阿玛尼唇釉 因看到网上一些图片认为唇釉颜色并不喜欢 然后快递到了就选择退货退款 结果到了商家那边就选择拒收 并提供了一张所谓我已经拆封的图片 但是结果并不能说明什么 我就把商品原本的样子上传 但是商家不理睬
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
