榕树贷款收取高利率要求退费
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我于2025年7月在榕树贷款app申请了一笔20000元的贷款,分12期偿还,资方是百顺宝,但是年化利率已经超过《民法典》24%的标准,收了我35.99%的年化利率,我要求退还或者减免超额利息2398元
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