韩束抖音旗舰店售假及售后不处理
网友保保_CZCWfVD3
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2025年1月购买一套，2025年5月购买一套（时间太长用完了这两单可以不追究） 我在2025年10月7号购买了抖音官方旗舰店韩束白蛮腰淡斑水乳一套（产品被爆摻假，货不对板） 我在2025年10月10号购买了抖音官方旗舰店韩束涂抹式水光面膜（用后过敏，找商家商家不处理） 我在2025年11月16号购买了抖音官方旗舰店韩束小绿妮洗面奶（截止到今日还未拆封） 水光膜用后不舒服，找客服，客服不正面回应， 未拆封的洗面奶 我要求退货退款 客服也不回应 *台也一直在踢皮球，请问消费者的保障该如何维权，商家被爆摻假这是新闻网发布的通告。
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