韩束抖音旗舰店售假致过敏拒退款

网友保保_KJLwz1wl 2026-01-25

处理中

我于2025年8月24日在抖音韩束美妆旗舰店购买韩束产品，用后脸上连续长痘，期间韩束被央视爆出质量问题，要求商家退款，商家以过售后期为由拒绝，*台和商家互相推诿不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 18:06:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 20:37:26

投诉信息

韩束（抖音）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

339.1元

投诉编号：

100434207

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