水滴保拒退保费及服务问题投诉

网友保保_zs6uJ9IG 2026-01-13

已完结

我在2021年4月28号开始，在水滴保购买了几份保险，是众安保险公司承保收费，联系客服，都不给我退费，我要求它们必须给我退费

投诉进度

用户评价

2026-01-23 11:02:32

用户申请完结

2026-01-23 11:02:21

解决方式

已解决

解决方案

退保,解释

用户补充投诉

2026-01-17 15:27:16

补充内容

我多次联系水滴保客服，还一直说不给我退保，这种坑人的保险，就应该让它倒闭，坑害老百姓的血汗钱呀，忘有关部门，严惩不贷

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 14:31:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 14:31:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 14:11:57

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

未履行合同拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100349241

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