奥普浴霸电线起火质疑质量与服务

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我家的奥普浴霸安装了4年(实际总的使用时间连半年都没有,广东这地方,一年里边儿需要开浴霸的时间一个月都不到),昨晚机器的电线烧着了,差点儿引发火灾及触电,结果人家客服说是浴室环境潮湿导致的,不是他们产品质量问题。这种歪理邪说真是服,浴霸是装在浴室的没错吧?安装师傅有义务和责任做防潮处理没错吧?怎么到这个商家嘴里就变成了责任不清晰不明确了呢?更何况,别的电器都不烧,就他家机器的电线着火,居然还有脸说不是产品质量问题?

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