花小猪无故扣款且未提供凭证

网友保保_rwIL5JeA 2026-01-13

处理中

我于2026年1月10日下午在花小猪*台接到低价跨城订单，根据*台规则和乘客协商返程费未达成一致，乘客取消订单。我报备以后，花小猪*台在无任何依据的情况下无故扣除我的钱。而且未给出罚款单据和罚款的缴税证明。我要求花小猪*台退回我的罚款，并对此作出明确解释。

投诉进度

企业跟进

2026-01-13 18:04:15

跟进内容

您反馈的问题我们已收到，已帮您对接专员处理，还请您注意等待工作人员回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 15:59:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 15:59:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 15:32:25

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款发票问题

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

100349975

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉