顺丰寄送吉他损坏拒赔投诉

网友保保_wL8U0X2e

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本人于2026年1月4日邮寄一把金丝楠木吉他,由于有些问题发回厂家处理(对方付运费)。邮寄时吉他完好无损(顺丰速运拍照存档),但是厂家收到后说吉他已损坏拒收。由于未做保价,顺丰理赔专员给我打电话说要按运费赔偿。因为是新买的吉他,本人要求全额赔偿。

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