淘宝消费券无法拆分使用且客服敷衍
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2025年11月17日从淘宝闪购购买到腐烂的水果，经协商，淘宝以消费券的形式退款，但未告知消费券必须一次性用完，不能拆分。2026年1月12日用掉27.8元，支付时显示“本次实际抵扣27.8元”，13日再次使用余额时，发现不能继续使用。客服表示无法拆分使用。客服态度极其敷衍，拒不解决问题。诉求：淘宝未履行告知义务，作出赔偿，严惩客服。
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