众安保险未经授权自动扣费

网友保保_sIn0VYAN 2026-01-13

处理中

京东代众安保险在我不知情的情况下在2025年8月4日从我的农行银行卡（尾号1771）扣费108元，2025年9月4日农行卡（尾号1771）扣费108元，2025年2月1日从我的农行信用卡（尾号5634）扣款1.8元，自此之后每月8号扣费108元，以上共计1405.8。我的诉求是全额退款并关闭自动扣费并赔偿我的损失！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 21:57:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 21:49:30

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1405.8元

投诉编号：

100352759

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