闲鱼台未协助维权致诈损失

网友保保_GgjPhMoV 2026-01-13

审核中

本人在该*台与卖家达成购买意向，卖家家诱导线下交易，付款后卖家未按约定发货并将我拉黑，导致钱货两空。此行为以涉嫌以非法占有为目的虚假交易事实*取钱财，构成诈*。本人多次向闲鱼客服求助，*台多次以对方是未成年人为由，拒绝履行《电子商务法》第62条规定的“协助消费者维权”义务。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 22:07:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 21:56:48

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100352796

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