花小猪司机拒载不退款且客服无回应

网友保保_q4ISNgQI

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我郑金冰,手机号173****3434,2026年1月1日在花小猪微信小程序下单,起点江门市江海区东海洋自助洗车行,终点中山市横栏镇冠和和兴批发部,付23.8元车费+1.4元加急费。 ​ 司机到后因看错订单要返程费30元,我拒付后被赶下车,未乘车,*台不退223.8元还催1.4元加急费,5天联系客服无回复。 ​ 要求:立即退23.8元、取消1.4元加急费、处罚司机、24小时内回电;赔偿个人10000耽误费用,另举报花小猪江门无网约车经营许可,属非法营运,请依法查处。

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