微信私下交易未退款投诉

网友保保_jNUtzXPZ 2026-01-14

审核中

我12.7日在微信上与一名叫惠惠的人私下买了一条缕空金珠手串，当时收到货不喜欢，我要求退货退款，她同意退货了，但退货后，她到现在还没给我退款，就这样一直拖，信息不回。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 00:57:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 00:55:42

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

1068元

投诉编号：

100353503

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