拒绝推销遭限流，要求解封并道歉
网友保保_jrBH8PA4
拒绝推销遭限流，*台侵权需追责 本人为牵手APP用户，曾正常注销账号后重新使用，期间多次接到*台红娘的付费服务推销电话，因无相关需求明确拒绝。此后账号突然被恶意限流，匹配功能形同虚设，聊天互动无法正常进行，核心服务权益被严重剥夺。 *台的行为已涉嫌多项违法违规：依据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，*台不得以拒绝推销为由变相惩罚用户；《网络交易*台规则监督管理办法》第三十二条明确禁止*台单方面减损用户权益，限流行为已违反该规定；同时，根据《网络反不正当竞争暂行规定》第二十三条，*台滥用技术优势和管理规则限制用户正常使用服务，已扰乱公*竞争秩序。 作为用户，我在使用过程中无任何违规行为，未收到*台任何限流通知或整改提示，*台仅因用户拒绝付费推销就采取报复性限流措施，本质是强制消费的霸王行径。注销后重新注册的账号应享有*等服务权限，*台无权设置隐性消费门槛或剥夺用户基本使用权利。 现正式提出投诉，要求*台：立即解除账号限流限制，恢复匹配、聊天等全部核心功能；公开说明限流的具体依据及整改措施；书面道歉并承诺不再以任何形式进行强制推销或变相惩罚。若*台未能在合理期限内解决问题，我将依法向市场监管部门、网信部门进一步投诉举报，并保留通过法律途径追究其民事责任的权利。 *台经济的健康发展离不开对用户权益的尊重与法律底线的坚守，恳请相关部门介入调查，督促*台整改，维护消费者的合法权益与公*的网络服务环境。
投诉进度
