自如退租索赔纠纷:提灯定损、霸王条款

网友保保_4f3c6896

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本人在自如 苏州吴江区租住一套房子时间是2025年一月七日至2026年一月六日 一年时间 在今年一月六日退租 退租后自如要求我赔付四篇窗帘447.4元窗帘费用我要投诉的是 1️⃣自如霸王条款把属于窗帘质量问题起毛球钩丝算作人为损耗不算做合同里所说的日常损耗并且拿不出来日常损耗的照片大概是什么样子 并且在不影响使用的同时做报废处理 让我进行赔偿 2️⃣提灯定损 肉眼看不出来的损耗也要算做影响使用 3️⃣我怀疑用虚假采购单 让我进行赔偿 4️⃣欺*住户拿不出入住前床单损耗照片 5️⃣客服处理不积极 我想要的赔偿解决是只赔偿一片有明显抓痕的一片折旧窗帘价格

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客服没有对我提的问题做出正面回应踢皮球 拿不出什么样的损耗是自然损耗 包括我说的为什么起球不影响使用要报废 并且窗帘质量问题 起球勾丝怎么能算人为?但实际报废我们不知道 怀疑恶意扣费 霸王条款?欺骗租户?
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自如 自如客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
447.4元
投诉编号:
100358668
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