1、自如违规搭建房中房 2、自如存在合同违约与欺* 3、自如违约后不作为不解决导致我本人不得不退租 4、自如让我独自一人承担所有的违约损失

2025年12月8日我在自如app租房，2026年4月20日发起转租。4月22日13:30左右，租客在微信群明确表示“要租”，约定我周六搬出后他入住。我基于此确认，于23日回绝了有意向的同事。实际上，4月22日15:00左右该租客已向管家表示“再看看，没合适的再租”，管家明确知晓对方尚未确定，并提醒租客“给小姐姐说清楚”。但管家未以任何方式通知我这一关键变化。我于4月24日晚搬空并保洁完毕，准备推进转租时，发现租客已悄然退群。管家明知道对方可能不租，但全程沉默从未告知通知我这一关键信息。因管家隐瞒信息，我错失4月23日将房子租给同事的机会。最终转租失败，需按合同支付1个月房租作为违约金；若转租成功仅需支付0.5个月。自如管家在明知租客可能反悔的情况下，未履行如实告知义务，导致我基于错误判断回绝了同事，本来百分百能转租成功，现在转租失败我需要承担一个月房租作为违约金，最终造成不必要的违约金损失。我要求自如按“转租成功”标准收取违约金（即0.5个月房租），多出的0.5个月损失由自如承担。

因合租室友半夜噪音扰民，暴力踹门，造成睡眠障碍，已搬离自如旗下房屋，申请退还押金和剩余房租

我2025年12月8日在自如*台租房，因为一些原因我不租了，2026年4月20日发起了转租，第二天21日自如管家联系我有人想租房，晚上管家给我们三人拉了群，第三天22日的13点半左右，我在群里询问对方要不要租这个房子，对方明确回答要租，我们约定好我周六搬完家他们可以安排住进去，对方也明确回答行没问题，23日我同事询问了我的房子并且因为通勤很方便，我的同事非常有意向租我的房子，但是23日时我看过了对方还在群里也没有说不租，在我的角度看来对方已经确定要租了，我就回绝了我的同事，24日白天在公司我得知同事已经另外找好房子了，然而我在24日也就是周五晚上就全部搬完了并且打扫了卫生，晚上22点我准备在群里给该租客和管家说我搬完了我们可以走转租了，结果发现该租客一声不吭退群了，对方不租房了，没有任何人通知我，找到自如管家，管家在明知道对方可能不租的情况下没有任何通知告知我这个消息的行为，因为22日13点半左右我们在群里时对方明确表明要租，但是22日15点左右该租客给管家说的是“还剩3天这几天再看看其他的，没有合适的就租”，管家也明白对方没有确定要租房的意思，管家也给对方说“那你给那个小姐姐说清楚，她已经以为你确定要租了”，管家是明确知道该租客可能不租我这个房子，但是没有任何人通知过告知过我这个消息，群里没有任何消息，自如管家也在群里能看到对方没有发任何消息，但是没有作出任何通知我该消息的行为，如果我在22日知道对方可能不租，23日我同事问我房子的时候我就可以跟该租客沟通，他不租的话我可以直接租给我的同事，本来我这个房子是百分百能转租出去，现在一个都没租出去，根本原因就是对方反悔，并且自如在知道对方可能不租的情况下没有任何通知我的行为，完全不作为，联系自如管家的时候这个管家一直在甩锅给对方反水，自如只知道收钱，完全不服务，因为自如隐瞒租客情况的原因导致我转租不出去，我要求相应的损失由自如承担，转租失败我需要支付一个月房租作为违约金，转租成功我支付半个月房租作为违约金，我的要求是自如按照转租成功计算我需要支付的违约金

2026.2.4号本人租户罗小伍，合同编号BJZYCW82*******44，房屋地址：丰台区青塔东里10号院12号楼4单元201室01卧，目前小区改造加上楼上装修已经严重影响到我的生活了，7点半就开始楼下准备施工的东西八点就开始施工，我11点才能离开家里去上班，已经持续一个月了一直沟通无果，现在我要求退租，中介却以合理施工为由拒绝我的申请，不顾我的健康和诉求要让退租赔偿违约金，我不接受“装修合规就不能退租”的说法装修合规，不等于可以让房屋丧失基本居住功能、不等于可以损害我的身体健康。长期严重噪音已导致我长期失眠、神经衰弱，房屋已不满足居住条件。我弟弟诉求很简单月底我退租，退钱

本人在租房时明确表明"只短租一个月" 的诉求后， 自如中介仍诱导我签下季租合同，在签约过程中，自如中介擅自开通本人支付宝芝麻信用，让我先只付了一期房租，期满后支付宝在本人不知情的情况下，未经本人同意直接代扣金额，且单方面解除合约。全过程证明本人无违约恶意，中介和自如诱导签约与本人诉求不符的租房合同并且无提前告知其任何相关事项，签约完之后才象征性发了相关信息，中介和自如（武汉）存在过错。 我要求退换扣款，向本人道歉，并追究相关责任。 事实完整经过 1. 2026年3月7日，本人通过自如*台寻找武汉江夏区短租房源，明确向带看中介表达只租住一个月的诉求（有聊天记录/录音为证）。 2. 中介在本人明确只短租一个月的租房需求的情况下，诱导本人签订季度租赁合同，声称"先付一个月，不住了到时候可以转租，没有损失"。在本人再三询问为什么是季付的情况下，中介仍说反正你付的一个月房租，到时候你到期不续了就行，本人又问为什么服务费是三个月的，中介又说这个没关系你到时候不续租了会退给你，全程只字未提一期到期不续租会扣违约金的事实情况。 3. 签约过程中，中介未经本人同意，擅自使用本人手机开通支付宝芝麻信用服务并绑定自动代扣。此前本人从未开通该服务，对此操作毫不知情。 4. 本人仅支付第一期（一个月）租金后入住。 5. 入住未满一个月，本人因实际居住需求变化提出转租申请，但房屋未能成功转租。在此期间还发短信威胁说不交违约金就给拉入黑名单 6. 租赁期满后，自如通过已绑定的支付宝芝麻信用代扣功能，未经本人确认直接扣除后续租金/违约金。并且拒退剩余房租 本人属于学生群体，如果中介都是靠这种诱导+欺*的形式来完成交易，这属实助长不良的社会风气，学生的钱就好*是吗？如若不给一个满意的解决方案，会一直投诉，线上线下结合进行。

在明确说"只租一个月" → 中介诱导签季租 → 中介擅自开芝麻信用 → 本人只付了一期 → 期满后代扣 → 全过程证明本人无违约恶意，中介和自如诱导签约与本人诉求不符的租房合同并且无提前告知其任何相关事项，签约完之后才象征性发了相关信息，中介和自如（武汉）存在过错 事实完整经过 2026年3月7日，本人通过自如*台寻找武汉江夏区短租房源，明确向带看中介表达只租住一个月的诉求（有聊天记录/录音为证）。 2. 中介在本人明确只短租一个月的租房需求的情况下，诱导本人签订季度租赁合同，声称"先付一个月，不住了到时候可以转租，没有损失"。在本人再三询问为什么是季付的情况下，中介仍说反正你付的一个月房租，到时候你到期不续了就行，本人又问为什么服务费是三个月的，中介又说这个没关系你到时候不续租了会退给你，全程只字未提一期到期不续租会扣违约金的事实情况。 3. 签约过程中，中介未经本人同意，擅自使用本人手机开通支付宝芝麻信用服务并绑定自动代扣。此前本人从未开通该服务，对此操作毫不知情。 4. 本人仅支付第一期（一个月）租金后入住。 5. 入住未满一个月，本人因实际居住需求变化提出转租申请，但房屋未能成功转租。在此期间还发短信威胁说不交违约金就给拉入黑名单 6. 租赁期满后，自如通过已绑定的支付宝芝麻信用代扣功能，未经本人确认直接扣除后续租金/违约金。并且拒退剩余房租 本人已查过相关法律条例 （一）中介诱导签约，涉嫌欺诈/误导消费 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条，消费者享有知情权和真实信息权。中介在本人明确告知只租一个月的情况下，故意引导签订与真实意愿不符的季度合同，属于故意告知虚假情况、隐瞒真实情况，导致本人在违背真实意思的情况下订立合同。 依据《民法典》第一百四十八条、第一百四十九条，受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构撤销合同。 （二）擅自开通芝麻信用及代扣，严重侵权 1. 未经授权开通服务：中介在本人不知情的情况下，使用本人手机开通芝麻信用，违反了《网络安全法》第四十一条关于收集个人信息应经用户同意的规定。 2. 代扣授权无效：根据《非银行支付机构网络支付业务管理办 本人属于学生群体，如果中介都是靠这种诱导+欺*的形式来完成交易，这属实助长不良的社会风气，学生的钱就好*是吗？如若不给一个满意的解决方案，会一直投诉，线上线下结合进行。

本人是自如最高等级用户，看房前特别强调过居住环境要安静，看房的时候自如没有提及有地铁噪音 2026年4月13日入住 2026年4月14日反馈噪音问题（只有24点到5点是安静的，每天只能睡没几个小时，神经衰弱，一直头胀头痛，影响身心健康），由于自如在附*没有其他合适房源，同时考虑到身体健康（多住一天难受一天），只能紧急通过外部中介找房 2026年4月15日通过外部中介找到合适房源并签约 2026年4月16日本人搬出，提出退租申请 2026年4月19日在本人强烈要求下，自如派人来验证并确认了噪音的影响，确实有噪音问题 期间多次和自如协商，协商无果，本人只能通过外部投诉进行维权。即使外部介入，自如至今没给到合理的解决方案，从开始的拒绝退款（不仅要扣押金，还要扣15天的租金），到后来甚至在搬掉后还提出换租的无稽之谈，所做的决策完全不考虑实际情况，完全不顾及消费者的利益。诉求是作为一家服务型企业，希望自如能够多关注消费者权益，合理协商退款事项 合同号：SHZZCWZ82*******57

南京自如房屋租赁有限公司，房屋托管于自如，自如不按合同执行，强行让业主解约或降租，业主不同意，就暂停房租打款。霸王条款，强行解约降租，没有合约精神。

不发通知就扣款，没有任何提醒，一直在踢皮球，没有经过我个人同意强制扣费，还推到我自己签协议上面，协议是自动跳转签的，完全属于诈*！！