自如房屋甲醛超标致家人健康受损拒绝合理诉求
请求有关单位协助解决本人与自如公司的纠纷问题，要求自如退还2024年11月至今的过往租金，并赔偿我们家人的健康精神损失费，报销身体健康检查费，甲醛检测费，对现在的房子进行甲醛治理，提供空气净化器。
2025年3月23日，在福臻家园南区7号楼3单元203检测出了房子甲醛超标，房子是从是自如租的，自如存在违规租赁甲醛超标房屋，并欺诈消费者的行为。自如租住甲醛超标的房子给租客住，地址 福臻家园南区7号楼3单元203，我们一家入住进来的时候我妻子是怀着孕的，结果住进来不到一个月就早产了，生完孩子坐月子也是在这个房子，结果一直身体恢复不好，免疫力降低，我本人也免疫力降低总是感冒感觉头晕，我妈妈更是检查出了肝病，我儿子现在是三个月的婴儿 他的血红蛋白 红细胞减少 总流眼泪，起初不知道原因，于2025.3.23找了北京安华科创检测技术公司检测了甲醛，结果超标，找到了原因，这些我们了解到都和甲醛超标有关系，迄今为止我们大人已经吸了五个月的甲醛，宝宝吸了三个多月，对我们的身体健康和精神造成了严重影响。此事告知自如公司后，自如公司态度傲慢，不承认错误，反而折腾我们一家老小，把房子清空对我们的住宿造成很大不便，又对房子进行了甲醛复检，结果没有意外，依然超标，然而自如公司仍然拒绝我以上诉求，从始至终对我们的健康造成的损害 没表达过一丝歉意，甲醛是一类致癌物质，尤其对我家这种母婴家庭危害更甚。希望自如公司受到应有惩罚并对我们致歉并退费赔偿。
投诉问题
服务态度差、甲醛超标、住房质量问题
处理中
自如以养宠为由强制清退且不退押金及剩余房租
我在明确告知自如有两只猫的情况下租房一年并且已经居住11个月 但是近期在我表明不打算在续约以后 自如的工作人员以养宠问题对我强制清退 早上打电话告知以后晚上八点直接短信通知我在两天后未搬出降强制清退处理 我想说 养宠是租房前就知晓的 为什么快到期了才以这个为理由 并且是没有协商直接通知我 限期两天搬走并且不退押金不打算退回我未租住的38万房租
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、合同纠纷
处理中
自如未提前告知退租规则导致无法提前退租
我要提前退租，自如管家未提前告知要提前15天APP申请退租，导致我现在只能到期退，现在我要提前退租
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、信息泄露
处理中
自如隔断房虚假宣传，申请退租需额外支付高额费用
自如租房是隔断房，住一个月申请退租要补交1个月半房租。
自如利用海燕计划*成大学生说不用交押金，想走随时走，用支付宝蚂蚁信用担保，但是解除不了，房子住进来才发现是隔断房，房子敲起来是空的，每天晚上能听到室友打呼，声音贼大，室友走动以及洗衣服都能听到，App上申请退租还要收一个月赔偿金(房租)以及15天水电和房租。
根据《商品房屋租赁管理办法》第8条、第22条，擅自改变房屋结构（如打隔断）出租属于违法行为，住建部门可对出租方处以罚款。 ，《民法典》第157条：合同无效后，因该合同取得的财产应相互返还；有过错的一方应赔偿对方损失。
(诉求)要求无责退租并赔偿一个月房租。
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、住房质量问题
处理中
自如全额赔偿要求无依据，退租流程存疑
本人2024年4月19日在自如平台租得一处民用住房，租期一年，房屋内配套了相关家具，2025年4月18日退房时，自如退租人员要求就沙发损坏全额赔偿
981元，要求其提供沙发购买发票，告知内部资料无法提供，要求提供沙发赔偿计算标准，告知同样无法提供。仅沙发边角处沙发套损坏，自如方要求按照报废处理，全额赔偿，赔偿金额不合理，赔偿流程不合理，单方面肆意定价
投诉问题
乱收费、霸王条款
处理中
自如诱导签约合同纠纷要求无责解约
自如销售诱导我签约，合同合法性成疑，我向自如反馈，对方并不考虑我能提供什么样的证据直接否定了我要求无责解约的诉求，他们一贯的形式风格就是强硬面对租客合法合理的诉求，也不在乎给顾客带来怎样的损失，更没有补偿的态度，检查他们是否合法，并且帮助我满足我无责解约原价退还租金的合法合理诉求
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、霸王条款
处理中
自如隐瞒室友传染病致我被传染，健康受损
实名举报自如明知室友有传染病，确隐瞒不报，导致我被传染
位置：南国奥园悉尼三区7栋701
有个室友有严重皮肤病（脸颊上密密麻麻全是凸凹不平的红肿痘，完全没有一块不长，比图片还要严重几十倍的那种，搜了一圈网上都找不到它那样严重） 我当时看到就很害怕，想自己买一个洗衣机自己专用，可惜没有出口水，只能买小型的。然后有次天冷我自己洗衣机无法摔干，只能用公用洗衣机，
然后次日穿那件衣服就被传染，脸颊在3天内疯狂长了30多个痘痘，身上接触衣服的也密密麻麻的红痘。我四处就医，最后吃抗生素好了一个月内确再次复发，我告诉了自如，结果自如没有通知其他室友我被传染，这个房源照常出租，也没有采取任何防护。自如明知道这个病可能传染且有反馈的情况下，为了一点点租金和业绩至其他人健康不顾！！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、住房质量问题
处理中
自如房屋存在严重安全隐患及不合理退租扣款
我于2024年9月11日通过自如租房平台上租住在杭州市西湖区香樟公寓6幢2单元501，租住不到一周，在我工作不在家期间窗户自然脱落，从5楼砸碎到地面，事发我请假回家处理，事发全程自如平台没有一人处理，是我协同小区物业安保人员来全程处理，几天后自如才找师傅安装窗户，期间一直谁在没有窗户的房间，新装的窗户不匹配，随把锁砸掉了，从入住到现在一直是处于没有锁的状态，严重威胁到了承租人的人身财产安全；另外房间与隔壁房间没有完全隔绝，有高1.5米的宽缝隙，透过缝隙可以看到隔壁阳台，日常作息和洗漱听的很清楚，严重威胁到了承租人的隐私安全和日常生活；另外因为房子构造问题，隔音和噪音非常巨大，已经严重影响到承租人的精神状态，对工作和生活造成了巨大影响损失，无奈只能选择退租，因为房子问题造成的影响理应合理退租，但是却遭到自如平台的不合理账单，要求扣除一个月租金的违约金，侵害了承租人的财产权益。我的诉求是退租，并且全额退还我剩下的租金。希望受理人员合理维护我的权益，我将感激致敬！
投诉问题
退款纠纷
处理中
自如空调不制冷影响健康且维修拖延
我2024年4月21日晚上投诉，空调不制冷。深圳白天温度33%，晚上市内温度也维持在30度。自如空调不制冷，我4月22日凌晨在高温中睡了一晚后，血压和心率明显加快，精神恍惚。
次日我要求自如马上维修空调，并在空调正常工作前给予支持，避免我个人睡眠和健康出现问题，但自如答复还需等，时间未定。
我今晚，明晚，后晚的睡觉问题无法解决，身体健康和睡眠无法保证。
投诉问题
服务态度差、住房质量问题
处理中
自如租房扰民且押金被无理扣除
我于2025年2月15在自如租房，地址是广州市海珠区罗马家园G座901。
开始并无不适，到3月份的时候，搬进来一对情侣，两人半夜不睡觉，总是凌晨两点多才在洗漱间洗漱，导致我半夜睡不着，然后总是被吵醒。
期间我多次找自如投诉，相关照片和视频已提供给自如，自如给出的答复是，可以无责换房，但不能无责退房。我退租之后，扣我押金1290元。
自如还说，是情侣租客的个人行为，多次沟通，情侣租客有夜班没有办法，但是我是白班，我白天上班都是飘的。我一天只睡四个小时，我已经被折磨得受不了，才觉得在也不住了，但他们还要扣我的钱。
我不会接受的。
我不接受，我要求全额退还扣掉的金额，1290元整。
当时的合同:GZZYCW82502151389
投诉问题
服务态度差、押金纠纷、退款纠纷
处理中
