我于2026年1月27日12：23分签约一套房子，自如客服管家说三年内无理由换租，然后我于2026年1月27日21：12分签约另一套房子，由客服管家走关于流程，于2026年1月28日，我被告知，要扣除一整天房租共112.02元，因为啥线上签约，我未到该房屋，晚8点30分到房间内发现该房屋较差，并签约新房屋换租，该情况极度不合理，存在恶意扣费现象，根本不是无理由，且我未入住该房屋，就算从签约时间开始计算也是8小时，并非扣除整天房租！

本人于25年10月在自如入住一间合租房源，1月7号投诉，主卧某人公区吸烟，凌晨摔门等问题，让其他室友长期吸二手烟，至今未处理，并表示个人*惯问题没办法或者收集证据报警，1月14日晚六点自如投诉专员联系我事情没有解决直接办结了工单，1月16日晚因开窗散烟味被01卧女生肆意辱骂，生命安全已受到严重威胁，投诉自如说是个人素质问题不能处理并多次直接办结工单，自如承认此人吸烟并坚称此人在卧室内开着窗户吸的？？他们怎么知道呢？？？同时我认为自如未履行合约所规定的义务，本人诉求无责退租退押金。

诉求：退回我房屋押金510.53元。 投诉问题： 我于2025年12月7日至2026年1月6日承租自如的房屋，该房屋是为父母租赁。 2026年1月4日距离退租日期前两天，我已通知房屋租赁管家退租，并明确不续租，房屋管家回复我知悉该情况。 2026年1月8日上午我咨询自如管家退租事宜，管家回复办理中。然后我登录京通*台发现自如无理由多扣除我房屋押金510.53元，理由为我延迟退租。 申诉理由： 首先，我父母是1月5日上午7点的飞机，所以我携父母于1月5日清晨5点就已搬离房屋，正常流程手续自如会在1月6日上门做物业交割收房，但是自如延迟本职工作时间，无故扣除房屋押金我无法理解。 其次，我已反复和自如管家说明该情况，这是管家收取管理费用后，职责范围内负责的事宜。所以自如不应该因为其企业员工流程管理问题要消费者买单。 再次，自如大门密码锁不续租会自动更新密码，无法正常使用，该情况可以明确我们在到期后无法正常延迟退租，使用该房屋。

我是房主，交由自如租赁。中途自如停止打款，管家打电话来和我们谈降租金。当时确认要么降佣要么解除合同，最终我们确认解除合同。之后管家消失，待打电话到自如热线告知房子恢复正常，期间没人通知过我们。现在打电话给到自如，自如要求正常履行原合同，且相关工作人员态度恶劣包庇员工。经过几轮沟通承认员工问题，只愿意赔付500。 要求履行自如管家和业主沟通的解约合同，同时处理员工，且自如要为他们处理事情态度道歉

本人于2025年12月6日在自如*台租房一套（地址为北京市朝阳区金台北街3号楼1单元1402），因房屋卫生间反味严重，居住时身体严重不适，无法休息，于12月9日申请提前退租并搬离。本人仅入住3天，自如以制式合同霸王条款为由，扣除房租4126.67元、服务费269.18元、违约金6190元、电费15元，共计10600.92元。由于我并没有对自如造成损失，那套房子直到2026年元旦之后才有人租。所以我要求自如赔偿我的损失。

本人在自如 苏州吴江区租住一套房子时间是2025年一月七日至2026年一月六日 一年时间 在今年一月六日退租 退租后自如要求我赔付四篇窗帘447.4元窗帘费用我要投诉的是 1️⃣自如霸王条款把属于窗帘质量问题起毛球钩丝算作人为损耗不算做合同里所说的日常损耗并且拿不出来日常损耗的照片大概是什么样子 并且在不影响使用的同时做报废处理 让我进行赔偿 2️⃣提灯定损 肉眼看不出来的损耗也要算做影响使用 3️⃣我怀疑用虚假采购单 让我进行赔偿 4️⃣欺*住户拿不出入住前床单损耗照片 5️⃣客服处理不积极 我想要的赔偿解决是只赔偿一片有明显抓痕的一片折旧窗帘价格

本人承租的北京市顺义区裕龙五区五号楼一单元1601。因存在违规隔断。及消防安全隐患。公共区域无任何消防器材。破坏房屋结构，危害人身安全。本人已于1月12日搬离房屋。我的诉求是退回我的租金。

自如上租房，中介欺诈消费者，房租基础设施有问题。 我12月份月底由于想1月1号到武汉直接住，就想线上看房子。27号中介打电话给说我哪哪都好，本人1号到那里之后事实与介绍严重不符。 本来想就两个月，忍忍就过去了，现在真受不了了。 第一，空调问题，到武汉第一天，被子没到，想开着空调凑合一下，结果空调不制热，来的第一天就感冒了，没事，我忍了。家人直接给我外卖买了被子，电热毯送给我。我等维修师傅来修，结果维修师傅说主板被换了，空调制热就是不行。图片1。 第二，就是谭中介要好评的时候就用三个号加我，积极的很，等有事找他询问，脱了12天回复。图片2和图片3。 第三，电费问题，本人早上7点50就离开出租屋，晚上8点回来，11天电费收我200块钱。之前问的时候不讲清楚。图片5和图片6。 第四，我明确和谭中介说过我的需求，我白天要工作，晚上需要安静休息的地方，结果，租房旁边就是马路，每天晚上都很吵，光污染特别严重。推销的时候，是白天，看不出来。图片我后面补。

2025年11月25日,因所租赁的自如的房子门口贴了催缴函以及物业多次敲门才得知房子一直没交物业费。询问自如管家时才被告知此房子已经多年没交物业费。但是此事在签合同时自如管家并未告知我。误导我签署合同， 直至2025年12月29日,一个多月的时间仍未解决问题且已告知我难以解决。根据合同约定,签订合同时隐瞒重要事项的承租人有单方解除权。 另外,且房子因未交物业费已经影响了我的正常居住。物业上门及贴条行为对我的人身安全存在威肋。此外, 根据合同, 因出租人原因导致我不能正常居住, 需要赔付我一个月房租的违约金。 因未交物业费问题,已经 多次被物业上门暴力敲门, 贴条,因此我要求自如与我解除租房合同, 并赔付我一个月房租的违约金。 因我交下一期房租为1月19号,现在我要行使单方解除权, 但对方明知合同约定仍违反,拒绝我的诉求

关于要求退还超额扣款、开具合规发票的书面催告函 致：成都自如生活住房租赁有限公司 收件人：自如管家 联系电话： 发件人：张俊杰 身份证号：36****199****04217 联系电话：199****0421 租赁房屋地址：成华区槐树店路长融街30号5栋一单元2层1号 租赁合同编号：CDZYCW82****71039A-01 发函日期：2025年12月22日 本人与贵司就上述房屋签订《租赁合同》，租赁期限自2025年6月27日至2026年6月26日。本人已于2025年12月19日完成房屋退租交接，房屋状况经双方确认无损坏，但贵司在退租结算时扣除本人一个半月租金（含押金抵扣部分），且未按要求开具合规发票，现依法提出以下催告要求： 一、关于超额扣款的退还：贵司扣除一个半月租金的条款，属于未以显著方式提示本人注意、且不合理加重租户责任的格式条款，根据《民法典》第497条规定应属无效。同时，该扣款金额远超贵司实际损失（如房屋空置期损失），不符合违约金“填*损失”的法定原则。请贵司于收到本函后3个工作日内，退还超额扣除的款项（计算方式：已扣款金额 - 合理违约金金额，合理违约金建议按1个月租金计算），并提供扣款明细及法律依据。 二、关于合规发票的开具：根据《税收征管法》第21条、《发票管理办法》第19条规定，贵司收取租金、违约金及抵扣的押金均需依法开具增值税发票。请贵司于收到本函后3个工作日内，为本人开具并交付以下款项的合规发票（发票类型：增值税普通发票/专用发票）： 1. 租赁期间已支付的租金，金额合计7577.20元，以及1144元押金； 2. 退租时扣除的违约金，金额合计1144元； 3. 已抵扣扣款的押金部分，金额合计1144元。 三、关于违规隔断的整改：本人租住期间发现房屋客厅存在擅自隔断出租的情况，该行为违反《商品房屋租赁管理办法》第8条规定，存在安全隐患。请贵司一并整改，若未及时拆除，本人将向住建部门及12345政务服务热线正式举报。 请贵司在上述期限内履行义务，相关款项请退还至本人账户，发票可沟通邮寄或提供电子发票发送至19****7656@****。 若贵司未在规定期限内回应或拒绝履行上述义务，本人将采取包括但不限于向12366税务热线举报偷税漏税、向12315投诉格式条款违规、向住建部门举报隔断违法、向法院提起诉讼等合