新橙优品未通知完结服务并乱收费

网友保保_Yx1lKOPu 2026-01-14

已完结

本人根本没有接到客服电话，怎么就完结了。敷衍了事。要求退还不合理费用。

投诉进度

企业完结

2026-01-20 15:16:49

处理结果

多次致电均无人接听。建议客户保持联系方式畅通有问题直接联系我司客服

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 18:59:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 18:59:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 18:45:23

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

100358885

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