新橙优品平台乱收费

网友保保_ILi20ffC 2024-04-12

已完结

本人于新橙优品平台借款2笔，金额分别为5000元6期，10000元12期，每一笔借款改平台都收取的所谓的服务费，加上本金利息和服务费已经远超国家规定的年华利率，要求全部退还超过法定利率24%的部分和所谓的服务费。多次联系平台联系不上！

投诉进度

企业完结

2024-04-15 13:27:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-04-13 12:44:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-13 12:44:18

用户发起投诉

2024-04-12 22:01:41

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

96961882

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