新橙优品借款合同利率违规

网友保保_WIl4wO9j 2024-04-16

已完结

我于2020年9月30日至2022年1月7日总计3笔借款合计23000，分别分12期还款，合计还款远超国家规定年化利率，年化利率达60%以上，砍头息，高利贷，阴阳合同，借款合同里写的17.4%，实际60%以上，现要求退还不合理费用

投诉进度

企业完结

2024-04-19 09:38:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-18 16:32:12

补充内容

在线客服，说到反馈问题，直接就不回复了，电话也是说繁忙，一直打不进去

消费保投诉平台跟进

2024-04-16 14:17:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-16 14:17:09

用户发起投诉

2024-04-16 11:47:00

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息退款解释

涉诉金额：

31139元

投诉编号：

96972688

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