Skin79预付卡使用纠纷

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我于6月21在杭州skin79皮肤管理中心办卡 办卡的时候赠了一些项目 而且表示任何城市的skin79都可以用 长期有效 是划次数的卡 本人才办理 但是我本人使用时发现赠送项目没有显示 且划卡次数与实际操作不符 且在我最后一次护理完给我的卡停在了当天 并未告知 做过期处理 显示的项目也还有次数没有消费 感觉受到了欺* 根据中华人民共和国商务部令2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法》商家不得对记名卡设置期限,这不仅是侵害顾客权利,也涉嫌对法律条款的违规行为

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