Skin79退费按原价计算拒退,涉嫌霸王条款

网友保保_w62Ywiwn

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我在 1 月 22 日要求退费,店长算出金额后我还倒欠他们 5 千左右,和店长说了我计算的,她说去申请然后,1 月 25 号说让我去打客服电话,客服说退费要按照门市价/美团价计算,计算下来我倒欠他们 5 千左右,然后客服说倒欠的话不给予退款,要找店长出现 问题是退费是计算应该按照优惠价格去计算而不是原价,我的诉求是按照优惠价格计算后退款 照片中前四张为她们计算的 第 5 张为我要求退款的 最后两张为她们的宣传页,而且她们会诱导消费,在做脸的过程中一直讲这个套餐哪个套餐

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