skin79美容卡虚假宣传诱导消费拒绝合理退款
我于 2024. 10.13购买了价值3980元43次的美容卡在2024.10.27 购买了价值1980元23 次套餐美容卡，截止目前两张卡共剩余 50次未做，该店引诱我消费，夸大宣传产品效果，欺*我皮肤内有激素残余引诱我办卡买项目，实际到医院检查属于正常现象，并且一直强制推销水光项目，不停的发微信消息询问何时到店做项目，并且私自组建群聊询问何时做项目，严重影响我的正常生活、购买时没有签合同和发票收据，存在偷税漏税的问题。现在我要门店退款，负责人告知我退款需要按照原价扣除我之前做的项目，另外还需要补偿296元的产品费 给 skin79，实际该产品在办卡时明确是赠送的。该门店价格乱收费，虚假宣传效果，美容师技术不行，办卡时没有明确的合同，没有尽到告知义务，存在偷税漏税，欺*消费者权益，要求退款时，店长态度恶劣阴阳怪气，我要求按照套餐均价退款给我。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
skin79美容卡退费纠纷，剩余次数被算倒欠款
1.我于2025 年3月7日在钱湖天地店办理 skin79 美容卡套餐. 总价值3980内含项目47 次 。 剩余22次项目没有做.于5/1日申请退卡金 ，5/2 日店内工作人员算出来，我倒欠美容院1688元 。
2.说退卡的话我就不是会员两种选择要么按照原价扣款 要么按照美团价格扣款. 店内工作人员说在办卡时有明确告知. 但我办理卡的时候没有提示我这点风险. 违背消费者的知情权.
图片为店内工作人员算出来的扣费.
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
skin79皮肤管理中心未明码标价且霸王条款导致退款纠纷
我于美团购买皮肤管理次卡到店后工作人员一次性核销，当时工作人员说如果没用完可按照次数退款，但在初次体验后皮肤敏感泛红长痘就没有去该店了，现要求退款被告知只能按照次数阶梯退款。首先，消费者在购买次卡时，商家应明确告知退款规则，包括退卡时的计算方式，但团购界面并没有明确标识告知部分退款的金额是多少，只标注了未使用部分按团购价计算，请问这个团购价是多少？未明码标价如何让消费者参考，平台行为违反了我的知情权公平交易权！其次，该计算方法就是霸王条款，利用信息不对称将不平等的条款强加给消费者，对消费者不利，是违法的无效的！该条款理应免除！请立刻处理我的诉求
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
Skin79皮肤管理中心诱导消费且无效果要求退款赔偿
我于2019年在成都市Skin79 购买了体验卷去门店针清，后续一直诱导我消费，办理祛痘卡，微雕等项目，一直连续按照他们所说再配合治疗，但是一直没有效果，直至今年，几年时间让我看清了他们的真面目，之前办理的卡在门店做，后续成立了医美中心，那些微雕项目都不能做了，没有资质非法经营，几年时间没有任何效果，项目诱导办理了近10万的卡，现在梦终于醒了，没有签订任何合同，没有开具任何发票，诱导欺*消费者，非法经营，偷税漏税，还口头霸王条款，曾经也发现门店欺*顾客，为了节约成本，把一瓶产品分成两次给顾客使用，欺*消费者，现要求对所有消费进行退款及赔偿。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、预付卡纠纷
处理中
3月19日在欧思芮医疗美容做祛痘项目导致灼伤且未获合理解决
我在2025年，3月19日，在杭州欧思芮医疗美容，地址是上城区景昙路百大绿城西子国际办公楼D座2楼，做伊肤泉控油祛痘套组和PDRN机打水光针项目之前，敷麻药膏过程中出现灼伤反应的，发现过他们护士说，换了新的麻药，很多顾客都有灼烧应急反应，放下脸又红又肿图二就是当天晚上的实时图，3.20号去他们院区找他们负责人，没有个解决问题的方法，3.20下午我去了杭州浙大二院开了药，有口服的和外喷得，欧思芮处理问题很差劲，让我去他们医美中心做做护理，我每一天都有拍脸上的情况，没有好转，图三是3.20号的，图四和图五是3.20晚上到家哥3.21的，没有一点好转，我已经一个星期没去工作了，老板都准备把我辞退了，脸呢毁容了，工作也没了，一个星期了就是给我做做照光的项目，让我吃点药，一点用都没有，我需要一个说法和赔偿
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
Skin79诱导消费并拒绝退款
忽悠顾客买888水光针，去打的时候推各种项目，引导消费，说这次不做卡就过期用不了，办的时候也没说过期，商议退款后无果，在此要求退还水光888和卡里其他剩余项目的钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉skin79皮肤管理中心虚假宣传
我于24.1.17日在绍兴skin79世贸店做了项目。
那天我过去做皮肤清洁，期间工作人员让我体验一个项目，说适合我的脸，我体验完以后就各种推销，原来说的是全脸12800，我说我没有这么多，她们说给我打折，5000，我说我也拿不出这么多钱，店长说可以用信用卡，花呗，借呗支付。在多人围攻下，我用花呗支付了5000元。事后我才得知我做的是医美项目，但是在这之前我根本不清楚我做的什么项目，美容院没有提前告知，并且强制我购买。让我非常不悦，影响了我的自由选择权。
事后我了解到这家店根本没有医美资质，违法经营医美。并且没有主动为我提供发票。期间我也多次沟通，未果。
我感觉我的权益受到了危害，也不确定这个项目对我自身有没有危害，现在我要求退一赔三
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、强制消费
已完结
skin79皮肤管理中心：预付卡纠纷及虚假宣传
我于 23.8.17 、6.8、10.21、先后实付 6980 元购买了一个 78 次套餐美容卡，截止目前还剩余 42 次未做，该店引诱我消费，夸大宣传产品效果，购买时没有签合同和发票收据，存在偷税漏税的问题。现在我要门店退款，负责人告知我退款需要按照美团原价扣除我之前做的项目，另外还需要我补偿 2442 给 skin79。该门店价格乱收费，虚假宣传效果，美容师技术不行，存在偷税漏税，欺*消费者权益，我要求按照套餐均价退款给我。
投诉问题
虚假宣传、预付卡纠纷
已完结
Skin79皮肤管理中心五福卡退款纠纷
我于2024年12月18日购买了一张500元五福卡，因门店人员未按约定为客完成预约工作及到店后店铺人员服务态度差，需退款，店铺人员多次敷衍了事，多个理由推迟退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
Skin79皮肤管理中心诱导消费并拒绝合理退费
去年11月份办理了他们医美那边的年卡，里面的项目我开始就不想做，他们一直给我推销，当时被忽悠办理了，购买项目的时候说这些够我用一年了，然后会根据我的皮肤做好规划，不想做可以退，结果后面一直催着我去做项目，12月去店里协商退费，他们围着一顿说，未进行退费，自从办了年卡，我去他们医美店里直接给我开了三瓶水光，打完后脸过敏，我上周去他们医美店里协商退费，他们说年前技术很忙，年后再去找他们，又被忽悠打了水光，划扣了六千多，打完后才觉得不对劲，出来后告诉我要按照原价给我划扣的话还剩下九千多，如果赠品也算进去，我的余额还不够扣，还得倒贴给他们，原价是多少他们随便定，并未提供见证性材料，存在虚标价格，欺*消费者的行为，我要求商家把我卡里面剩余金额退还给我
我要求依法组织三方调解，查处，谢谢
投诉问题
虚假宣传、乱收费、预付卡纠纷
已完结
