skin79皮肤管理中心
18.95%
解决率
7985
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4001686679
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
SKIN79是韩国SKIN79株式会社旗下化妆品品牌。SKIN79专为年轻肌肤设计,专注年轻肌肤23年,品牌坚信:美丽绝不能以损伤肌肤为代价,一定要在安全滋养的基础上让年轻肌肤绽放美丽。
展开
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
sk****79店美容卡项目质量问题
我于2024年3月16在sk****79店办理一张6980的美容卡,期间做几次项目无功无过,脸没有变化,在4.14临平银泰二店sk****79(****皮肤管理中心)做项目三天,之后脸开始爆痘泛红敏感,我当即联系店家给我退卡退款,现在还没有处理,要求全额退款
投诉问题
质量问题
处理中
sk****79脱腋毛预付卡退费纠纷
2022年5月办了一张798元12次脱腋毛预付卡,有效期到2099年,共使用4次,现在想退费,美容院说只能按照原价折损后退费,美容院提供的单次价格是128元,价格非常不的不合理,按照脱毛卡计算平均价格是66元,美容院所提供的价格表也是没头没尾。我的诉求是按照脱毛卡剩余使用价格退费给我。
投诉问题
退款纠纷
处理中
sk****79皮肤管理中心拒绝退款,举报不安全不卫生
我于21年7月17日、22年3月20日、22年4月10日分别购买该品牌的1980元终身不限次脱毛、680元3次女神水光三文鱼、4980元20次女神水光三文鱼项目,在24年4月19日我因怀孕不能使用,而要求其退余款给我,但其以各种理由拒绝退款,举报使用脱毛仪器设备不安全不卫生,用黑布包裹住的
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉sk****79皮肤管理中心虚假宣传
我于2023年3月10日在sk****79皮肤管理中心购买9900美容卡当时三四个人一直推销就办了也没有发票只有三次用完一次之后,一点都没有效果脸上还长痘痘,想要退款剩余金额不退不回复希望帮我解决
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
sk****79皮肤管理中心服务质量投诉
我于3月9日在本店办了980十次的清洁套餐卡,只去了三次,做了三个项目导致满脸爆痘更严重了,皮肤屏障受损,退款的时候直接让我全部按最高价退款,中途店员话术忽悠持续引导我多做的两个项目也被算在套餐里面,我需要扣除卡里的三次一共是294.,剩下的686元全部退给我
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
sk****79皮肤管理中心卡退款纠纷
我在店铺当中办了一个980的卡,然后当时是因为在抖音上刷了团购40块钱的清洁,然后就是一直推荐办卡的话,然后他就说办卡可以跟我送一个不是因为清洁里面不包括补水什么之类但是两个补水的项目,然后我最近没有时间去那边做脸,所以想把卡退掉,但是他要过我抵扣钱,然后抵扣了172块钱,他只跟我退808我觉得很不合理,包括的项目里面还有10个项目,他说扣就直接扣了这么多,而且那个套餐里的项目都很贵,有一个还价值4980如果按比例退绝对不是这样退的。图片就是他套餐里面有的内容。能接受他说他我用过的项目他给我抵扣,但是不是他说扣多少就是扣多少,而且不给我说个明白就直接告诉我说这就是公司规定的。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中
投诉sk****79中心退卡难,店长不回消息
之前在这里办卡脸一直没好,后面要在这里退卡,加了店长微信从星期五以后就开始不回我消息,昨天又问了也不搭理我打门店电话也关机
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉sk****79皮肤管理中心退款纠纷
我昨天在他家做了脸,刚开始没什么,然后她们就一直推销我,反正做一个产品就推销一次,然后说有个学生卡很便宜,让我别给店长说1980 20次,然后还给我折扣实际是1743,我就说办卡嘛,然后回家的时候晚上了脸开始红,不舒服,然后客户也不回消息,我说我不想做了退给我,也不回消息打电话也不接,而且昨天才办的卡,还没用就给我扣了个项目,看图一第二个项目有三次,莫名其妙扣了我一次脸也张痘了,
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉sk****79:美容卡纠纷处理
投诉SK****79皮肤管理中心,本人用活动价办的美容卡,使用一次之后脸部过敏发炎,要求店里退款,店里要用项目原价扣除我所做项目,原本承诺包含在项目里面的产品还要另外扣费。 我在SK****79皮肤管理中心新世界百货店被店员推销了医美项目微雕,共交费19800元,店里承诺该项目需做三次,项目所用产品包含在所交费用里面,以上都是口头承诺,没有签订任何合同,也没有开具发票。在我做了一次之后,脸开始发炎,泛红,长丘疹,至今未好。现在我要求店里退还剩下两个次的钱,店长以公司有退款规则为理由,说我是以活动价购买该项目,退款要按原价扣除所做项目,并且使用的产品也需要照价扣除,我不接受店里的退款方案。 现在要求店里全额退还我购买的微雕项目费用19800元,以及以我购买时的活动价退还我在该店其他项目的费用。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、退款纠纷
已完结
投诉sk****79皮肤管理中心服务态度差
3月14日,我向sk****79万达店的员工提出退费要求,在她与店长商量两天之后给予回复可以退款,于16日中午一点左右向我索要我的银行账户信息,说退款需要用,我提交之后问她什么时候能退还余额100元,就不再回复,到今日微信联系依旧不回复,态度消极,不解决问题,包括门店微信也不回复
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
sk****79店美容卡项目质量问题
我于2024年3月16在sk****79店办理一张6980的美容卡,期间做几次项目无功无过,脸没有变化,在4.14临平银泰二店sk****79(****皮肤管理中心)做项目三天,之后脸开始爆痘泛红敏感,我当即联系店家给我退卡退款,现在还没有处理,要求全额退款
投诉问题
质量问题
处理中
sk****79脱腋毛预付卡退费纠纷
2022年5月办了一张798元12次脱腋毛预付卡,有效期到2099年,共使用4次,现在想退费,美容院说只能按照原价折损后退费,美容院提供的单次价格是128元,价格非常不的不合理,按照脱毛卡计算平均价格是66元,美容院所提供的价格表也是没头没尾。我的诉求是按照脱毛卡剩余使用价格退费给我。
投诉问题
退款纠纷
处理中
sk****79皮肤管理中心拒绝退款,举报不安全不卫生
我于21年7月17日、22年3月20日、22年4月10日分别购买该品牌的1980元终身不限次脱毛、680元3次女神水光三文鱼、4980元20次女神水光三文鱼项目,在24年4月19日我因怀孕不能使用,而要求其退余款给我,但其以各种理由拒绝退款,举报使用脱毛仪器设备不安全不卫生,用黑布包裹住的
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉sk****79皮肤管理中心虚假宣传
我于2023年3月10日在sk****79皮肤管理中心购买9900美容卡当时三四个人一直推销就办了也没有发票只有三次用完一次之后,一点都没有效果脸上还长痘痘,想要退款剩余金额不退不回复希望帮我解决
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
sk****79皮肤管理中心服务质量投诉
我于3月9日在本店办了980十次的清洁套餐卡,只去了三次,做了三个项目导致满脸爆痘更严重了,皮肤屏障受损,退款的时候直接让我全部按最高价退款,中途店员话术忽悠持续引导我多做的两个项目也被算在套餐里面,我需要扣除卡里的三次一共是294.,剩下的686元全部退给我
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
sk****79皮肤管理中心卡退款纠纷
我在店铺当中办了一个980的卡,然后当时是因为在抖音上刷了团购40块钱的清洁,然后就是一直推荐办卡的话,然后他就说办卡可以跟我送一个不是因为清洁里面不包括补水什么之类但是两个补水的项目,然后我最近没有时间去那边做脸,所以想把卡退掉,但是他要过我抵扣钱,然后抵扣了172块钱,他只跟我退808我觉得很不合理,包括的项目里面还有10个项目,他说扣就直接扣了这么多,而且那个套餐里的项目都很贵,有一个还价值4980如果按比例退绝对不是这样退的。图片就是他套餐里面有的内容。能接受他说他我用过的项目他给我抵扣,但是不是他说扣多少就是扣多少,而且不给我说个明白就直接告诉我说这就是公司规定的。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中
投诉sk****79中心退卡难,店长不回消息
之前在这里办卡脸一直没好,后面要在这里退卡,加了店长微信从星期五以后就开始不回我消息,昨天又问了也不搭理我打门店电话也关机
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉sk****79皮肤管理中心退款纠纷
我昨天在他家做了脸,刚开始没什么,然后她们就一直推销我,反正做一个产品就推销一次,然后说有个学生卡很便宜,让我别给店长说1980 20次,然后还给我折扣实际是1743,我就说办卡嘛,然后回家的时候晚上了脸开始红,不舒服,然后客户也不回消息,我说我不想做了退给我,也不回消息打电话也不接,而且昨天才办的卡,还没用就给我扣了个项目,看图一第二个项目有三次,莫名其妙扣了我一次脸也张痘了,
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉sk****79:美容卡纠纷处理
投诉SK****79皮肤管理中心,本人用活动价办的美容卡,使用一次之后脸部过敏发炎,要求店里退款,店里要用项目原价扣除我所做项目,原本承诺包含在项目里面的产品还要另外扣费。 我在SK****79皮肤管理中心新世界百货店被店员推销了医美项目微雕,共交费19800元,店里承诺该项目需做三次,项目所用产品包含在所交费用里面,以上都是口头承诺,没有签订任何合同,也没有开具发票。在我做了一次之后,脸开始发炎,泛红,长丘疹,至今未好。现在我要求店里退还剩下两个次的钱,店长以公司有退款规则为理由,说我是以活动价购买该项目,退款要按原价扣除所做项目,并且使用的产品也需要照价扣除,我不接受店里的退款方案。 现在要求店里全额退还我购买的微雕项目费用19800元,以及以我购买时的活动价退还我在该店其他项目的费用。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、退款纠纷
已完结
投诉sk****79皮肤管理中心服务态度差
3月14日,我向sk****79万达店的员工提出退费要求,在她与店长商量两天之后给予回复可以退款,于16日中午一点左右向我索要我的银行账户信息,说退款需要用,我提交之后问她什么时候能退还余额100元,就不再回复,到今日微信联系依旧不回复,态度消极,不解决问题,包括门店微信也不回复
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服