麦当劳外卖未按备注配送且食品不符

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1美团外卖1月14日22:32订单,预定麦当劳荣华中路店食品,明确备注菠萝派单放一口袋,里边不要放餐巾纸,担心食品会被弄脏,因为菠萝派纸盒有镂空。结果商家故意不按备注操作,仍然把菠萝派放入大量餐巾纸中,导致食品与餐巾纸混在一起,食品被纸巾污染!食品都已露出,掉在了餐巾纸上!如图!2定的是菠萝派,结果送来的根本不是菠萝派!菠萝派的馅是黄色的,而此派馅是深色的!如图!联系美团退款,美团说无法联系到商家!必须全额退款!

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