逸悦出行虚假宣传诱导充值不退
网友保保_zliLnDej
已完结
2016年1月13日 在山东潍坊机场办理登机 有身穿机场工作制度的人给我介绍 宣称自己是航司的购票渠道 购票有优惠 要求我冲1000元 充值后会退回 并没有说是退回到逸悦出行的账号中 误导我以为是退到微信账户,并且说的机票优惠并没有 而且据我了解 每次只能抵扣50元 这完全是欺诈行为 当天联系客服以及工作人员要求退款 说要第二天答复 第二天工作人员联系我说 要2个月才能退 我不接受2个月的退款期限 要求尽快退款
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协商后下个月1日退款
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