逸悦出行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
逸程出行虚假宣传欺骗消费者
事情经过是这样子的,2024年1月15日在江苏徐州观音机场登机,有身穿工作服的工作人员推销,说办卡充值可以用来购买机票,还说是回馈活动,办卡之后在它的平台(逸程出行公众号)上购票可以比其他平台便宜,充1998送1002,卡里就是3000元,可以用来买机票。她推销说这个会员还可以在各个机场的头等舱休息室休息,后来我在上面看机票的时候我发现会员卡里面没有赠送的余额或者积分,而且这些钱根本不可以用来买机票,只能抵消50元的机建燃油费,办卡前我还特意问了是不是可以买机票的?她说可以,是从3000元里面扣的,而且比其他平台还便宜,不止机票,高铁火车酒店都可以,后面还加了我微信说要是不会订就跟她联系,还说这个卡是无年限的,但是这个卡只有一年的年限,她推销的时候说是无期限的,而且它的平台里面很多航班都没有,还比其它平台贵,根本不存在比其他平台便宜的说法,所以逸程出行涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。她还是在机场里柜台前方进行的推销,穿着工作服戴着工牌我就以为是机场的工作人员,虚假宣传!
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
虚假销售不退款
2024年1月25日在徐州机场取机票时,有穿着机场工作人员制服的(刘秀英,手机150****9010)推荐我办理会员,说充值1998赠送1000实际到账3000元,还可以享受机场贵宾休息室休息,机票也会比别的平台买票便宜很多,我多次问她卡里的钱能不能直接用来购买机票,这名工作人员的回答是可以的,并说充的钱买机票可以全额抵扣,还告诉我里面的钱终生有效,于是我微信扫码付了1998元,办了个VIP会员卡。用逸悦出行购买机票时才发现,根本不能使用余额全额买票,余额每次买机票只能抵扣机建燃油费.甚至不抵扣,办理的时候我问是不是终身,跟我说你可以一直用,办理后才发现会员有效期只有一年,之后我多次沟通退款,刘女士再三保证全额退款,截至今日,已有一个月,仍未收到退款,这就是明妥妥的诱导消费加欺诈,现在要求逸悦出行全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉逸悦出行退款纠纷
2024年1月25日在徐州机场取机票时,有穿着机场工作人员制服的(刘秀英,手机150****9010)推荐我办理会员,说充值1998赠送1000实际到账3000元,还可以享受机场贵宾休息室休息,机票也会比别的平台买票便宜很多,我多次问她卡里的钱能不能直接用来购买机票,这名工作人员的回答是可以的,并说充的钱买机票可以全额抵扣,还告诉我里面的钱终生有效,于是我微信扫码付了1998元,办了个VIP会员卡。用逸悦出行购买机票时才发现,根本不能使用余额全额买票,余额每次买机票只能抵扣机建燃油费.甚至不抵扣,办理的时候我问是不是终身,跟我说你可以一直用,办理后才发现会员有效期只有一年,之后我多次沟通退款,刘女士再三保证全额退款,截至今日,已有一个月,仍未收到退款,这就是明妥妥的诱导消费加欺诈,现在要求逸悦出行全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
逸悦出行误导消费者,拒绝退款
推销员说充值1980,送1000,每次买机票可以用账户内的钱,结果每次买机票只扣50,买到猴年马月才能把1980的机票钱买出来?利用误导的方式让我开卡
投诉问题
误导开卡
已完结
虚假宣传骗购买会员卡
到机场的时候,有机场工作人员来推荐我办会员卡,说充1680给2680的电子券,说余额大于票价时可以抵扣机票的钱,可是买完之后只有几十块钱的优惠,都不如其他软件免费的红包抵扣的多
投诉问题
误导开卡
已完结
徐州观音机场逸悦出行充值套路,要求退款和赔偿!
在2023年1月要7号晚上,我到徐州市观音机场二楼自助取票处取票时,一个工作人员给我说充值1680元即可享受2680元的电子券,后期即可通过该平台使用电子券购买低至4到8折不等的优惠,于是我充值了1680元开通了逸悦出行会员,后期发现并不是一次性可以使用的2680元电子券,才发现被套路了!
投诉问题
误导开卡、退款纠纷
已完结
逸悦出行欺骗消费者且拖延退款
在九月7号徐州机场去机票是,机场工作人员说办理逸悦出行的会员可以优惠买票,结果发现只能减免几十块钱不能用卡里冲的钱全款买票,而且和其他平台价格没有丝毫优惠,事后要求退款说10天内可以退款,结果一个月了还没退款,一拖再拖以国庆节假日为由不上班拖到现在不退款。 [投诉对象] 逸悦出行
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉亚欧航空科技有限公司旗下逸悦出行虚假宣传,要求退款
2021年9月8日,我与父母一同前往徐州观音机场乘坐飞往哈尔滨的航班。刚进机场我们就被大厅柜台里一个穿职业套装的女人叫住,她很热情地向我们推销一种叫“贵宾卡”的产品。由于她穿的职业套装和机场的套装非常相似,我和父母都没有对其产品的真实性产生质疑。据她介绍,“贵宾卡”充1680送1000,用此卡买机票可享优惠,钱直接从卡里扣,且持有人可享受贵宾休息室的服务。她的介绍暧昧不明含糊其辞,致使我和父母都以为机票全额都从卡里扣,且优惠力度较大。父母想到大学四年都要坐飞机,就毫不犹豫地办了卡。但寒假买票回家时却发现每次只能优惠30-50,且每次购票优惠金额都在递减,且该卡购票价格高于其他平台。这相当于先把价格抬高再“优惠”,且“优惠”的钱还是我事先自己花钱充的,这无异于我用我自己的钱给自己优惠。而这一点,我在机场办卡没有被告知清楚,该公司虚假宣传、涉及诈骗,简直天理难容!机场纵容该行为,和其狼狈为奸,导致很多人被蒙蔽双眼从而上当受骗。坚决要求该公司退还办卡全部金额,并整改。
投诉问题
退款问题、诈骗、虚假宣传
已完结
逸程出行虚假宣传欺骗消费者
事情经过是这样子的,2024年1月15日在江苏徐州观音机场登机,有身穿工作服的工作人员推销,说办卡充值可以用来购买机票,还说是回馈活动,办卡之后在它的平台(逸程出行公众号)上购票可以比其他平台便宜,充1998送1002,卡里就是3000元,可以用来买机票。她推销说这个会员还可以在各个机场的头等舱休息室休息,后来我在上面看机票的时候我发现会员卡里面没有赠送的余额或者积分,而且这些钱根本不可以用来买机票,只能抵消50元的机建燃油费,办卡前我还特意问了是不是可以买机票的?她说可以,是从3000元里面扣的,而且比其他平台还便宜,不止机票,高铁火车酒店都可以,后面还加了我微信说要是不会订就跟她联系,还说这个卡是无年限的,但是这个卡只有一年的年限,她推销的时候说是无期限的,而且它的平台里面很多航班都没有,还比其它平台贵,根本不存在比其他平台便宜的说法,所以逸程出行涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。她还是在机场里柜台前方进行的推销,穿着工作服戴着工牌我就以为是机场的工作人员,虚假宣传!
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
虚假销售不退款
2024年1月25日在徐州机场取机票时,有穿着机场工作人员制服的(刘秀英,手机150****9010)推荐我办理会员,说充值1998赠送1000实际到账3000元,还可以享受机场贵宾休息室休息,机票也会比别的平台买票便宜很多,我多次问她卡里的钱能不能直接用来购买机票,这名工作人员的回答是可以的,并说充的钱买机票可以全额抵扣,还告诉我里面的钱终生有效,于是我微信扫码付了1998元,办了个VIP会员卡。用逸悦出行购买机票时才发现,根本不能使用余额全额买票,余额每次买机票只能抵扣机建燃油费.甚至不抵扣,办理的时候我问是不是终身,跟我说你可以一直用,办理后才发现会员有效期只有一年,之后我多次沟通退款,刘女士再三保证全额退款,截至今日,已有一个月,仍未收到退款,这就是明妥妥的诱导消费加欺诈,现在要求逸悦出行全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉逸悦出行退款纠纷
2024年1月25日在徐州机场取机票时,有穿着机场工作人员制服的(刘秀英,手机150****9010)推荐我办理会员,说充值1998赠送1000实际到账3000元,还可以享受机场贵宾休息室休息,机票也会比别的平台买票便宜很多,我多次问她卡里的钱能不能直接用来购买机票,这名工作人员的回答是可以的,并说充的钱买机票可以全额抵扣,还告诉我里面的钱终生有效,于是我微信扫码付了1998元,办了个VIP会员卡。用逸悦出行购买机票时才发现,根本不能使用余额全额买票,余额每次买机票只能抵扣机建燃油费.甚至不抵扣,办理的时候我问是不是终身,跟我说你可以一直用,办理后才发现会员有效期只有一年,之后我多次沟通退款,刘女士再三保证全额退款,截至今日,已有一个月,仍未收到退款,这就是明妥妥的诱导消费加欺诈,现在要求逸悦出行全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
逸悦出行误导消费者,拒绝退款
推销员说充值1980,送1000,每次买机票可以用账户内的钱,结果每次买机票只扣50,买到猴年马月才能把1980的机票钱买出来?利用误导的方式让我开卡
投诉问题
误导开卡
已完结
虚假宣传骗购买会员卡
到机场的时候,有机场工作人员来推荐我办会员卡,说充1680给2680的电子券,说余额大于票价时可以抵扣机票的钱,可是买完之后只有几十块钱的优惠,都不如其他软件免费的红包抵扣的多
投诉问题
误导开卡
已完结
徐州观音机场逸悦出行充值套路,要求退款和赔偿!
在2023年1月要7号晚上,我到徐州市观音机场二楼自助取票处取票时,一个工作人员给我说充值1680元即可享受2680元的电子券,后期即可通过该平台使用电子券购买低至4到8折不等的优惠,于是我充值了1680元开通了逸悦出行会员,后期发现并不是一次性可以使用的2680元电子券,才发现被套路了!
投诉问题
误导开卡、退款纠纷
已完结
逸悦出行欺骗消费者且拖延退款
在九月7号徐州机场去机票是,机场工作人员说办理逸悦出行的会员可以优惠买票,结果发现只能减免几十块钱不能用卡里冲的钱全款买票,而且和其他平台价格没有丝毫优惠,事后要求退款说10天内可以退款,结果一个月了还没退款,一拖再拖以国庆节假日为由不上班拖到现在不退款。 [投诉对象] 逸悦出行
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉亚欧航空科技有限公司旗下逸悦出行虚假宣传,要求退款
2021年9月8日,我与父母一同前往徐州观音机场乘坐飞往哈尔滨的航班。刚进机场我们就被大厅柜台里一个穿职业套装的女人叫住,她很热情地向我们推销一种叫“贵宾卡”的产品。由于她穿的职业套装和机场的套装非常相似,我和父母都没有对其产品的真实性产生质疑。据她介绍,“贵宾卡”充1680送1000,用此卡买机票可享优惠,钱直接从卡里扣,且持有人可享受贵宾休息室的服务。她的介绍暧昧不明含糊其辞,致使我和父母都以为机票全额都从卡里扣,且优惠力度较大。父母想到大学四年都要坐飞机,就毫不犹豫地办了卡。但寒假买票回家时却发现每次只能优惠30-50,且每次购票优惠金额都在递减,且该卡购票价格高于其他平台。这相当于先把价格抬高再“优惠”,且“优惠”的钱还是我事先自己花钱充的,这无异于我用我自己的钱给自己优惠。而这一点,我在机场办卡没有被告知清楚,该公司虚假宣传、涉及诈骗,简直天理难容!机场纵容该行为,和其狼狈为奸,导致很多人被蒙蔽双眼从而上当受骗。坚决要求该公司退还办卡全部金额,并整改。
投诉问题
退款问题、诈骗、虚假宣传
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