拉卡拉重复扣流量费拒不退款
网友保保_95hh4S0G
已完结
拉卡拉2025年分别在6月和12月两次扣我流量费用两次共198元。多扣了99元。拉卡拉工作人员说的每年扣一次99元流量费用。这个问题我已经反应过3次，一个月了企业也承认，就是不给退多收的99元流量费，也没有工作人员给我联系解决方法。请消协给予解决，退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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