奶粉现黑色异物要求赔偿

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我于25年12月1日,通过天虹超市中航城君尚E区店 售卖皇家美素佳儿的导购姚某,购买了6罐皇家美素佳儿2段800g奶粉,支付价款1980元,销售单号为:qw04********01,购买凭证在下方图片中提供。购买凭证中显示2118是导购之后给门店的价格,导购打折给我,我实际付款1980元。 26年1月11日给宝宝冲调奶粉时,在奶粉中发现黑色条状物的异物,我已对异物、奶粉罐体、购买凭证进行拍照录像,并封存了剩余奶粉及异物,可随时提供相关证据。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,现提出以下诉求: 1. 退还该奶粉购买价款330元; 2. 支付价款10倍的惩罚性赔偿金3300元; 3. 如宝宝后续身体因奶粉出现异常,承担宝宝后续专项体检费用(凭正规医院发票实报实销),确保宝宝身体健康未受影响。 *几日与天虹门店经理投诉反馈后,得到的结果是仅对这罐有异物的奶粉进行退款处理,退330元给我,我对此处理结果不同意,我需要其支付我赔偿金3300元。

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投诉信息
天虹超市 天虹超市客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3300元
投诉编号:
100362331
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