天虹超市食品现苍蝇拒赔偿

网友保保_0r8Oz6oW 2025-10-28

已完结

我于2025年10月6日在天虹数科商业股份有限公司海丰天虹购物中心天虹超市购买黑椒味牛肉串，发现食品与塑封膜中间存在苍蝇。向超市及汕尾市12345热线反映后，该超市拒绝退款、赔偿及调解，侵害了我的合法权益。我的诉求是要求超市退还购物款19.9元，并按《食品安全法》支付赔偿金1000元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-13 08:00:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-10-29 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 15:44:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 11:27:43

投诉信息

天虹超市

投诉问题：

有异物服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

1019.9元

投诉编号：

99823734

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