诚学信付课程退费遭拒及霸王条款问题
网友保保_X3RhbKfR
已完结
我在2021年意外接触到一个老师，她想我推荐了一个诚学信付的ps 课程，我在交压定金之后表示我不想在上课，要求她返还定金，该老师拒绝退还，并使用霸王条款，期间我多次要求我要退课，她以合同形式压制我，并在我不按期交付学费有称单位员工打电话威胁我，要求我交齐课程费用和滞纳金，我本是学生，害怕事情的不良影响所以交了所有学费，期间我一节课也没学*过，我希望到帮助，希望有关部门尽快解决事情！
投诉进度
企业完结
处理结果
用户订单已完成，订单协议已自动完结。我司作为第三方*台，仅提供技术支持服务。用户状态已完成，用户学费已在机构账户中，如需其他退费诉求，请联系培训机构沟通处理，或者走合法合规的途径维护自己的权益。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
