顺丰速运致商品漏液破损拒赔

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本人于2026年1月10日在闲鱼App购买了赫莲娜护肤品,卖家有做好包装,且顺丰快递发出本人与2026年1月14日收到该包裹发现漏液破损导致失活失去商品价值,第一时间联系了顺丰公司,给到的回复极其荒谬:由于严寒地区导致商品破损,实属正常现象,无法进行理赔。且该运单在闲鱼买家有进行保价,请相关部门介入,惩处这种无良公司。

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