金六福珠宝隐瞒克重涉嫌价格欺诈
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本人于2025年7月31日在东莞市寮步鸿大广场一楼金六福珠宝店（广东省东莞市寮步镇寮步红荔路31号）买一枚“一口价”黄金戒指，支付759元。购买全程，店员未主动告知商品克重，出具的质保单上也未注明克重，侵犯本人作为消费者的知情权。 事后，本人察觉交易不公。在后续协商及考虑换购时，该店店员多次以“公司规定”、“按件销售”等为由，拒绝告知克重，毫无解决诚意。 为核实交易公*性，本人自行称重，测得该戒指实际重量仅为0.66克。经计算，实际购买单价高达约1150元/克。而根据公开数据，购买当日(2025年7月31日)主流品牌足金首饰零售价约为每克998元。该店通过隐瞒关键信息，使本人支付的单价远超市场合理价，差额巨大。 使本人作出了违背真实意愿的购买决定，权益严重受损 综上，该店行为已涉嫌违反以下规定: 1.违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条，未履行法定告知义务。 2.违反《价格法》第十三条，未按规定明码标价(未标注重量)。 3.其行为符合《明码标价和禁止价格欺诈规定》中“不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件"的情形，涉嫌构成价格欺诈。 在与商家协商及后续向东莞市市场监督管理局投诉后，问题均未解决。市场监管局以现场检查未发现问题为由不予立案，并终止调解。 投诉请求： 请求东莞市消费者*依法介入调解，责令被投诉人: 1.全额退货退款，退还购货款759元。
投诉进度
