先理知学拒不退款拖延审核

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本人于2025年8月 1日与北京先理知学子科技有限公司签订博士申请服务合同,并支付22800元。因个人原因,我2025年8月5日提出解除合同并申请全额退款,完全没有使用到任何服务,要求退款合情合理。然而,该公司号称退款流程繁琐,如果还有机会用到服务,可以先以暂停的模式代替解约,我同意。而后在2025年11月12日我明确再次提出不用此服务解除合同及退款的需求,该公司回覆缓慢,并且三番两次找主管审核的理由拖延退款。至今以“处于审核过程”等理由一再推诿。如今已是2026年1月14日,距离我提出正式退款的要求已经过了两个月,仍旧没有给我退款。 退费金额与合同依据 根据合同第五条“退款情况”约定,本人符合以下退费条件: 1. 基础服务费:总服务费30%即6840元,按100元/自然日扣减4天(仅建群后1个计费日),可退6440元; 2. 产出费:总服务费70%即15960元,因未使用任何产出类服务,按约定全额退还; 3. 应退总金额:6440元 + 15960元 = 22400元。 我要求立即終止合同,退款22400,一次付清,原路返回,并明确打款日,不得附加协议/重置期限拖延退费,书面反馈结果。附上证据:付款记录、沟通截图、合同等。

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