充值未使用无法退款投诉

网友保保_SA2mAkGn 2026-01-15

已完结

我在阿莲美容美发（万柳店）充值了1000元，使用后剩余570元，此店倒闭了，新店无法使用，因此想退款，但没有退款途径。支付订单找不到了，但是我拨打了其他阿莲店的电话，确认该卡存在，且卡里还有606元。

投诉进度

用户评价

2026-01-19 16:53:15

用户申请完结

2026-01-19 16:53:05

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 13:55:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 13:41:12

投诉信息

阿莲美容美发

投诉问题：

预付卡纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

606元

投诉编号：

100363802

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