波司登羽绒服洗后泛白质量问题
网友保保_glliHzqb
处理中
本人于2020年10月购买波司登羽绒服，在淘宝波司登天启专卖店购买，当年穿后洗一次出现泛白，后来再也没有穿了，衣服是质量问题，20年和21年购买的黑色极寒羽绒服都出现泛白，这是第二次再本网投诉，第一投诉没有给出满意处理意见，衣服已经寄给波司登羽绒服公司几个星期了，，他们不愿承担卸任，推卸责任，只愿意给出交易20%的赔偿，我只同意退全款和换同等价格衣服。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
售后订单，多少打电话沟通，售后处理结果不满意，要求退全款或者换新
用户发起投诉
