波司登羽绒服1个月破洞跑绒，拒退全款
2025年11月24日，通过河北省张家口市桥东区胜利北路银座商城三楼波司登门店，购买了波司登羽绒服装有限公司的羽绒服一件。
购买后正常穿着仅1个月，即出现面料破洞、表面泛白、严重跑绒等质量问题，品牌对接专员已当面承认产品质量可能不合格。2026年3月10日，该问题羽绒服由张家口门店送至江苏省常熟市波司登售后维修部。
维权过程中，品牌售后电话被挂断、门店拒绝处理，在线客服仅道歉拖延，拒不安排专员反馈，目前仅提出“吊牌价换新”方案，拒绝我全额退款的合理诉求，属于恶意推诿、拒不履行三包义务。
希望最终得到的处理结果：责令波司登公司为我办理全额退款，并依法查处其产品质量问题与售后推诿行为。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
波司登羽绒服严重漏绒且与宣传不符
我在2026年1月19购买收到的波司登抖音官方旗舰店的羽绒服，过年期间穿了几天，还没洗过，发现衣服漏绒，且漏出来的绒并非一朵朵的绒子，是硬硬的一根根羽绒。商家卖的时候承诺不跑绒不钻绒，我现在要求退货。
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虚假宣传、质量问题
处理中
波司登羽绒服跑绒脱线，拒退仅修
2月18日晚八点线下以1784元购入波司登B25*****16羽绒服
2月26日第一次穿有跑绒现象
3月7日下午第二次穿发现袖口脱线
3月8日联系售后，售后表示是产品本身质量问题，会给我免费维修，我的诉求是退货退款，售后让先寄去再看怎么处理。
3月10号收到羽绒服维修好退回的信息，然后再次联系售后表示只退货退款，不接受维修，售后拦截了快递，依旧让等处理。
3月22日接到售后电话说只维修不退款。
诉求，衣服质量太差，退货退款处理。
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服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服色差严重且维修无效
我是在2026年1月26号下午去线下门店波司登羽绒服买的羽绒服，然后没穿没穿两个月就出现质量问题，然后去维修维修，有三级色差，还不能还原这样我接受不了，我现在要求全额退款
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服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服夹层现头发且换货不符专柜品质
老公于2026年2月10号在山东菏泽实体店买的极寒款羽绒服，穿一小时后发现有衣服夹层有头发，并打售后要求换新，售后客服让退到自助寄修部说是鉴定，并说三天内联系我，于26号退回，未等到电话沟通3月16号显示回寄，自作主张把头发拿掉退回没有换，赤裸裸的诱导，经过再三肯请换了，结果今天收到后不是专柜品质，妥妥的电商款，面料不厚实包装敷衍，没有份量，于是我要求退款，但客服不同意。
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服袖口6天起球且售后失联
2026年2月14号我在河南新乡市辉县市波司登的专卖店花费1580购买了一件长款羽绒服，但是在21号，也就是才穿了6天的情况下袖口就已经起球，而且我在发现袖口起球之后就让我的母亲与购买衣服的门店的工作人员联系，但一直到现在都没有回复消息，我想问一下你们对待消费者的态度就是这样吗，还是说就是这样培训的，产品出现质量问题不回复冷处理对吗？我现在就想问一下怎么处理 并且尽快处理好吗？
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服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服跑绒漏白且售后推诿
2025年8月27日在山西太原迎泽区钟楼街波司登店面购买，冬天穿了1次之后就出来漏白，说这个不属于质量问题，购买金额1700，出现跑绒问题，袖口两侧接缝处漏白， 3.12日快递寄回他们江苏省苏州售后部，3.17日告知我说可以免费维修但是会出现色差，很无语，门店也联系回复说这个属于正常，维修颜色属于正常，波司登售后人员很牛逼！这个只能维修，颜色色差很正常说是最高的解决方案，我在网上也查了好多都是我说的这个问题？不只是我一个这样的，建议大家不要在购买波司登，价格不便宜，质量堪忧啊，售后也非常牛气，店面的人员也非常牛气！
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
波司登羽绒服腹部自然开裂拒换新
本人2025年11月22日于江苏省徐州市鼓楼区苏宁广场三楼门店购买了一件男款波司登羽绒服B25*****23,2026年2月27日，发现这件衣服腹部出现了4-5处自然开裂的情况，于是找了销售，销售给出措施：寄回波司登自助服务部进行维修，衣服寄出的三天后向售后部打电话说出自己的诉求，可以要求维修或者换新。但是电话打了大半个月才说拆到快递可以维修，本人诉求为：衣服是质量问题，自然开裂，要求换新。但波司登售后部门一直反复强调是人为损坏，不予换新，只能维修。经多次协商后无果，并且协商过程中出现推诿责任、无效问答等多种情况（如：不管咨询任何问题，提出任何要求，他们只会用用一句话反复回答，有推卸责任强迫我服从他们要求的现象）。本人诉求：退货退费并赔偿寄回衣物的运费5.3元。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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波司登冲锋衣BC面料起泡拒退换
2025年十月左右购买波司登冲锋衣，在2026年2月发现冲锋衣表面多处出现气泡，在与商家沟通后商家告知BC面料问题属于质量问题。商家提出换新，我表示第一个方案：换新可以，若再出现相同问题要求退款；第二个方案：直接退款。商家均拒绝。
根据《消费者权益保护法》第24条，质量问题不受7天无理由限制，我要求退货退款并承担退货运费。
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服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服袖口衣角掉色破损拒退全款
我在2025年12月22日在波司登沈阳盛京奥莱店买了一件羽绒服花了2414元。到家穿了十次左右发现袖口和衣角掉色泛白，而且有破损。找商家把衣服寄到售后，售后不承认是质量问题，两千多块的羽绒服穿几次就变成这样，我要求退货退全款。
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服务问题、质量问题
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