波司登羽绒服质量问题拒售后
我老公在2025年11月17日于北京凯德mall太阳宫店给我买了一件波司登极寒系列羽绒服,穿了不到两个月后背跟胳膊只有两片薄薄的外皮里面的绒少得可怜在2025年12月26日去他们店里售后,跟我说无法售后,让我自行联系售后,现在给我的解释就是认为穿着问题,我请问衣服我买了不穿我供起来吗?
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服染污且服务态度恶劣
12月7号在哈密市伊州区波司登好家乡店里买了件长款女士羽绒服当时没注意没检查,销售员急急忙忙的装了起来然后说你拿回去挂起来,然后我拿回来按她说的挂起来了呢个时候发现吊牌少一页,还旧旧的也没太在意挂起来了1.2号想穿从柜子里拿出来准备穿时看见了两个袖子明显的染污然后去实体店跟销售员说了情况,她们态度特别恶劣不理人,然后我拿回来找了官方人工沟通了以后官方的说跟门店联系好了你直接去了就行,然后我今天去了,又是不愉快,销售员没接到通知,她们今天的态度也特别差
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
波司登羽绒服跑绒跑丝要求退款
我与12月11日在波司登线下门店购买波司登泡芙款3116,在12月26日出现跑绒的情况和面料跑丝的情况,发现质量问题后与1月3日去门店要求退款,门店不予处理,让找售后,我已经把衣服寄到售后,我现在的诉求是退款,衣服不要了。
投诉问题
质量问题
处理中
波司登店未告知退换政策拒绝退货
我在2026年1月3日18点左右在安徽省合肥巢湖市东塘路80号万达广场波司登店花了1709元买了一件羽绒服,商家没有告诉我七天内不能退,现在明确表示不能退货,严重侵犯消费者权益!
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霸王条款、服务问题
处理中
波司登保价承诺未兑现要求退差价
我在12月14号波司登旗舰店的下的订单。店家当时承诺是保价30天的,但是我从收货到现在才过了半个月左右,就已经降价了三百多块钱的金额。然后我就要求去退差价,但是客服拒绝了这个申请。
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虚假宣传、经济纠纷
处理中
波司登羽绒服质量问题拒全额退款
我在波司登购买了一件羽绒服,型号:B40143102 颜色:布朗咖,这件衣服面料有问题,影响正常穿着,衣服面料显油印,水印,穿一两个小时领子就发黑,衣服寄回售后也没有处理 ,给我寄回来,后面跟客服反复沟通又让我把衣服寄回,说是折价退回,我要求8折退回,客服只答应7折,一件买回来不能正常穿着的衣服,,,,目前还没有处理好,我现在要求是实付款全额退。毕竟是衣服质量有问题
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服变色起泡要求赔偿
我与2023年购买一件波司登男款羽绒服,今年刚入冬拿出来发现帽子部位变色起泡,*台申请维修不通过,说质保只有一年,这种大品牌的羽绒服难道只能穿一个冬天吗?要求退款或者赔偿!
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霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服跑绒虚假宣传
2024年11月31日,在宁波市波司登龙湖天街门店,购买一件价值2100左右的鹅绒羽绒服,扣完积分,微信支付1799元,标签表明90%鹅绒成份,衣服总穿日期一个月左右,未曾干洗或手洗,现在出现严重的跑绒现象,且完全不是鹅绒,而是羽丝类,2025年1月3日,联系波司登售后,叫我寄回鉴定,并无其他解决方案
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服质量问题及虚假宣传
我于2025年12月27日在南京新街口柏森店里购买了一件波司登杨紫同款泡芙羽绒服,价值¥1799,购买时袖子碰不起来,没有试穿款袖子的蓬松度高,电源说是压的,让回家挂两天再穿。
我于30号下午穿着新衣服去杭州,晚上衣服不小心划破(面料非常脆弱),
问题1:后发现羽绒填充物非白鸭绒,而是白鸭绒和灰鸭绒的混合,且羽毛含量很多,据我了解,灰鸭绒的成本比白鸭绒低很多,见此内心非常不适。
问题二:此衣服的袖子部分,跑绒严重,30号下午发现手臂靠身体侧的绒都跑到了手臂外侧,靠身体侧只剩下两片单薄的布料。
问题三:此衣服的面料极度吸油脂水渍,30号下午发现口袋附*有两处印记,一似水渍,30号晚上脱下衣服发现领口内侧手臂内侧,只要是与皮肤有接触到的地方颜色均变深,非常明显,湿纸巾擦拭无果。
问题四;衣服口袋有线头。
30日晚上与门店导购沟通后无果,1号与波司登官方售后取得联系,反映情况况,且把衣服寄回波司登售后维修,客服反映要等待签收后查看衣服情况再给出解决方案,要等待两天左右,期间一直没有收到回复,多次拨打了售后电话无果说要等待。4号下午接听到官方售后打来的电话,电话里多次称衣服没有问题是我的问题,并且无法给他解决方案,只能按照五折回收或者减免维修费用。但是我的最大的诉求就是解决衣服面吸油的问题,因为印记过于明显,且无法有很好的方案处理一起。对于异色容的问题,我认为是在宣传的时候没有宣传到位,且水洗标上没有标注,属于虚假欺*消费者行为。
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服穿几次就泛白
2020年底买的羽绒服,穿了2,3次就泛白严重,完全无法穿出门。当时想着网购的,找商家也没用了,毕竟穿过了,就扔家里不管了。最*刷到很多视频因为这款衣服维权的,这款衣服明显面料有严重问题,一件羽绒服不至于穿几次就泛白,又不是便宜的商品。羽绒服寄回售后维修,售后无法处理,已4折价退款,本人无法接受。本来就是产品面料问题,穿个2,3次就泛白哪有这样的衣服,当时也是不懂这些维权方式,要不然老早就给售后退回了。想着就来气
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经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
