波司登羽绒服洗后现黄斑拒全额退款
我于2025年1月25日在抖音*台的波司登北京专卖店购买了一件波司登长款羽绒服（太空灰），2025年2月1日到货。穿过一次后按照清洗要求进行了清洗后保存，在2025年11月、12月再次从衣柜取出穿着时发现衣服多处出现了大面积黄斑，不能进行日常穿着。当即与线上购买店铺确认并寻求帮助，店员让我们拨打40****5888售后服务电话，波司登售后提出是否未清洗干净过未保存妥当导致，我一一进行了解释，售后要求再次清洗或干洗后再进行查看。由于考虑到干洗有可能增加后续维权的困难，再一次按照要求清洗要求进行了手洗。衣服干透后在波司登微信自助寄修小程序下单进行了寄修，并支付了邮费！2025年12月21日接到维修部人员通知，衣服的大面积黄斑无法处理，也无办法更换材料，给我按吊牌价2299元进行换货。我按客服要求到实体店进行选款并记下货号后与40****5888售后联系，第一次要求我补差价1000元，其原因是波司登微商城的零售价和吊牌价存在价格差，不能按零售价计算；第二次选定后联系告知我选的款式和型号没货，需要更换，但微商城又显示有货，随即要求波司登内部沟通调货，客服说没有这种换货机制。当要求退款时，客服直接告知只能按90%折价退款，我没同意，同时要求波司登提供我寄修衣服的质检报告，客服人员表示无法出具和没有报告。一个衣服买的时间一年都没到，正常使用洗过一次，按要求洗过一次，由于面料不耐脏只穿过四天，购买时间也不到一年。我的诉求是全额退款，不接受折后退款，且波司登要将我寄修的衣服质检报告告知我，作为消费者我有权利知晓我衣服产生问题的原因。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服钻毛泛白质量问题
2023年末实体店买的极寒款羽绒服 泛白钻毛衣服已经寄过去 7折不同意 为什么质量问题要让消费者买单 诉求 全额推款
投诉问题
质量问题
已完结
波司登拒修2023航空联名款衣服
我想修衣服2023年，航空联名，被拒了，不给修自助修的给我拒了，他说是23的老款不给修
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
波司登羽绒服起球脱牌拒处理
双十一大促期间在京东自营店买了一件波司登羽绒服，穿了半天就气球了京东不处理波司登不处理绝了，这边投诉*台以及波司登要求退款。那个十双十一的时候，在波司登买了一件羽绒服，然后回来衣服下摆和袖子全部起球，衣服叫牌。在从12月2号京东客服让我退货，然后波司登说让我提供视频和照片，我提供完之后，他们把售后一关，一直到现在都没帮我处理。希望*台能帮我处理一下，谢谢。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登拒退羽绒服涉嫌霸王条款
我在2025年10月21日在山东省东营市北一路万达广场波司登店花了1899买了一件羽绒服，商家没有告诉我七天以内才能退，各种刁难我不给我退侵犯了消费者权益
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
波司登羽绒服褪色要求退款
2020年11月8日，在吉林市百货大楼波司登专卖店
购买极寒面料羽绒服一件，检号：B00142307花费
2064元，只穿了一个冬天，衣服整体出现褪*况，后赶上疫情一直没有穿，头一次购买波司登所以也不清楚还有售后维修退换的情况，一直放在家里，今年拿出来看了看实在是穿不出去，所以上网上搜了搜，发现波司登的羽绒服整体都有这种情况出现，不是我个人原因造成，所以今天播打了波司登售后客服电话咨询，客服回应确实这款极寒面料的羽绒服会出现这种情况，只能以商品原价30%退款，本人不接受，要求全额退款无果，所以投诉波司登商家，望*台帮忙协商，能给修复或退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
波司登购买羽绒服尺码错误无法退换
今年2月份在波司登线下实体店买了一件羽绒服，当时试穿买的是s码，打包回家也没看码是否正确，就一直挂在衣柜没穿过，吊牌也在没拆，12月想回老家拿出来一看，怎么是XS码，完全穿不了，实体店也搬走不在了，怎么处理，价格3159
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
波司登门店拒换货投诉
您好！我于9月在长春砂之船奥莱店波司登线下实体店购买一款羽绒服（价格1185元），本人165给我推荐尺码是160了，因为165没货了，她就一直推160，头脑一热就选160款，冬天一穿里面搭毛衣根本太小了，吊牌完整未摘除，商品全新无任何损坏，完全不影响二次销售。 自发现问题后，我多次与购买门店沟通换货事宜，但门店始终以各种理由拖延处理，至今仍未给出明确解决方案。作为波司登的老顾客，此次购物体验严重违背品牌承诺的服务标准，也损害了消费者的合法权益。 现正式向总部提出投诉，恳请贵司核实情况后，立即协调办理换货事宜，并告知具体处理流程及时间节点。望贵司重视消费者诉求，尽快给出明确回复，避免进一步损害品牌信誉。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
已完结
波司登羽绒服掉色拒修投诉
我于2020年于实体店购买了一件2990的波司登鹅绒服，期间只洗了三次，第一次洗就出现掉色发白现象，后期因为脱色发白再也没穿，今年才知道可以找厂家维修，寄回后厂家以匹配不到面料为由拒绝维修。我认为脱色发白是产品面料存在缺陷，并非人为造成的脱色，厂家应该为消费者更换不脱色的面料。波司登售后单号167994254
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服跑绒质量问题
如图 购买时间和地点 2024年11月19买的 一共穿了5回 就一直在衣柜放着 今年拿出来发现内胆很空 变得巨薄 还跑绒！！！真牛啊波司登 真能欺*消费者 1500的衣服在这糊弄谁？？ 一次性的是吧真无语了根本没法穿了…… 不信的话这衣服可以给你们寄回去
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
