波司登羽绒服面料易破要求退款
我2015年1月31 日买的羽绒服，自己洗了两次面料就有洞洞。这面料是一次性的吗？不能清洗吗？ 这就是面料的质量问题。 我3月28号找文峰波司登门店，处理是维修，衣服的质量问题我要求退款。而且衣服是在保质期内就有问题，更应当退款。
投诉问题
质量问题
处理中
波司登衣服洗后出现局部强烈异味
2025年12月27日在唯品会自营波司登官方特卖旗舰店购买4件衣服，第一次穿时候没异味，第一次清洗后出现异常气味 很强烈
气味不是全是散发是局部部位强烈气味，怀疑是质量问题
寄去波司登官方维修第一次维修并未处理好，官方也没有说明哪里问题
第二次维修售后说明：客服部门与维修部门是两个部门 ，无法介入！
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服洗涤后现水渍拒退换
我于2025年10月17日，在波司登浏阳通程专卖店购买一件羽绒服，第一次洗，衣服干后全身都是水渍，拿去店里，店里寄售后，售后说无法修理，我要求退款或换款都行，客服拒绝，一千多的衣服，成了一次性的，明明就是衣服面料有问题，不承认也不解决。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服面料褪色磨白拒退换
20年底北京西单店购买波司登大师系列羽绒服，面料出现严重褪色磨白问题，从图片可褪色磨白部分在胸前、口袋边、肩头等部位，都不属于日常穿着正常磨损范围。申请商家售后商家先表示时间太久无法售后，又说没有面料维修了，后来又要求消费者先自费寄回衣服，待售后判断再行处理。因为图片拍摄已经非常清楚，在同时间段买了3件波司登羽绒服，其他的产品均未出现同样问题，明明是产品质量，客服也承认是面料属性问题，却推诿处理，根据消费者权益保护法，产品出现质量问题商家应负责任。我要求全额退款。
另外，在小红书等网络*台上有众多波司登面料泛白的售后投诉贴，可见波司登区别对待消费者，同样年份购买的有拒不处理的，有全额退款的，有打折回收的。如此区别对待消费者的标准和依据是什么？请品牌给解释！
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服洗涤后开裂拒处理
2024年2月购买波司登羽绒服，周末洗衣服洗完衣服开裂一个小口子，找波司登售后，波司登售后说不能机洗，不能干洗，不能刷洗，时间长了不负责，各种理由借口不处理问题
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登衣服清洗起泡且售后不作为
衣服清洗以后起泡，面料问题，波司登没有任何人员联系，售后太差。不处理问题。衣服已经给他们返回去。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服1个月破洞跑绒，拒退全款
2025年11月24日，通过河北省张家口市桥东区胜利北路银座商城三楼波司登门店，购买了波司登羽绒服装有限公司的羽绒服一件。
购买后正常穿着仅1个月，即出现面料破洞、表面泛白、严重跑绒等质量问题，品牌对接专员已当面承认产品质量可能不合格。2026年3月10日，该问题羽绒服由张家口门店送至江苏省常熟市波司登售后维修部。
维权过程中，品牌售后电话被挂断、门店拒绝处理，在线客服仅道歉拖延，拒不安排专员反馈，目前仅提出“吊牌价换新”方案，拒绝我全额退款的合理诉求，属于恶意推诿、拒不履行三包义务。
希望最终得到的处理结果：责令波司登公司为我办理全额退款，并依法查处其产品质量问题与售后推诿行为。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
波司登羽绒服严重漏绒且与宣传不符
我在2026年1月19购买收到的波司登抖音官方旗舰店的羽绒服，过年期间穿了几天，还没洗过，发现衣服漏绒，且漏出来的绒并非一朵朵的绒子，是硬硬的一根根羽绒。商家卖的时候承诺不跑绒不钻绒，我现在要求退货。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
波司登羽绒服跑绒脱线，拒退仅修
2月18日晚八点线下以1784元购入波司登B25*****16羽绒服
2月26日第一次穿有跑绒现象
3月7日下午第二次穿发现袖口脱线
3月8日联系售后，售后表示是产品本身质量问题，会给我免费维修，我的诉求是退货退款，售后让先寄去再看怎么处理。
3月10号收到羽绒服维修好退回的信息，然后再次联系售后表示只退货退款，不接受维修，售后拦截了快递，依旧让等处理。
3月22日接到售后电话说只维修不退款。
诉求，衣服质量太差，退货退款处理。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服色差严重且维修无效
我是在2026年1月26号下午去线下门店波司登羽绒服买的羽绒服，然后没穿没穿两个月就出现质量问题，然后去维修维修，有三级色差，还不能还原这样我接受不了，我现在要求全额退款
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
