波司登衣服褪色严重,穿一天就变色要求退款
11月20日购买的的衣服,11月24日收到的,因天气不冷,没有穿,直到12月15日天气冷才拿出来穿,还不到一天,就出现衣服颜色变了,出现黑色线条多处,联系客服,让我邮寄到厂家去维修,对方19日收到,直至今天尚未给出处理意见。我的诉求是全额退款,只穿一天的衣服,质量太差太差。
投诉问题
质量问题
处理中
波司登羽绒服褪色发白且售后推诿
波司登极寒系列黑色出现褪色发白问题,同批次很多都存在这个问题,售后先说无法维修后又让我寄回判断是否为质量问题,询问他们判断依据又说无法提供,全凭他们自己说,纯粹是霸王条款,售后也闪烁其词前后说法不一,我的诉求是赔偿退款。售后联系根本不是协商的态度,只说没有办法,态度恶劣,已通话录音。
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
处理中
波司登拒退今日购买衣物
不想要了,想退款,然后波士登不给退。今天刚买的衣服
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
波司登羽绒服跑绒质量问题投诉
如图 购买时间和地点 2024年11月19买的 一共穿了5回 就一直在衣柜放着 今年拿出来发现内胆很空 变得巨薄 还跑绒!!!真牛啊波司登 真能欺*消费者 1500的衣服在这糊弄谁?? 一次性的是吧真无语了根本没法穿了…… 不信的话这衣服可以给你们寄回去
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
波司登羽绒服质量问题及虚假宣传
25年10.10号在呼和浩特波司登店里买了一件1499的羽绒服,买完一直没有穿,穿了一次之后发现有破损,联系售后维修,寄回,费总自理,客服说没有面料,浅灰色的,维修面料三级色差!?今天买了一个月左右,质量就这样?售后维修不解决,维权!该商品与官网宣传的存在差异。经过仔细核对,确定所购买的产品维修不维修,有色差,虚假宣传,此事有证据可以证实,当天便联系商家反映情况,然而商家却未予理会。后期加了¥600换的别的款式,收到货羽绒服是脏污的,快递寄回后,商家拒绝退款,衣服已经寄回商家,虚假宣传,欺诈消费者,特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在3天内给予退款处理,即退还我支付的2099
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中
波司登羽绒服泛白换货无果
2022年11月淘宝旗舰店购买的羽绒服B20142312,没穿多久就开始面料泛白,2023年2月联系客服未解决,*日看到大家都在维权又联系客服,答应邮寄回去吊牌价换新,12月21日签收后称我要换的款式无库存,无法更换,我要求换解决方案,客服称无其他解决方案,答应23日10点前给予答复协商解决方案,至今未接到任何电话。
诉求:按照我要求的款式换新或退款。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
波司登拒修破损衣物并服务态度恶劣
我的衣服破损,点官方维修,直接拒绝,打客服电话让我等2小时,结果我再一次打电话告知等48小时,说因为不是当年款式告知不能修,我的衣服出绒严重,态度不好,我给客服打了1个多小时电话,告诉我,他不知道我说的诉求是什么!态度很恶劣,嗓门很大。我要求退款!衣服泛白,出绒严重
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
波司登发错货拒退款损害消费者权益
我与2025年12月12日在淘宝波司登徽讯专买店买了一件8056款黑色羽绒服,卖家发错货我申请了退货退款,货退回去卖家不承认是他们的衣服说是我一年前在天猫其他店买的拒绝退款,我查询后我一年前在天猫店的订单并未交易成功,损害了我的财物利益,现在卖家不退款,还把衣服签收了,要求卖家尽快退款,左边图片是我一年前在天猫店交易取消凭证
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
波司登羽绒服洗后现黄斑拒全额退款
我于2025年1月25日在抖音*台的波司登北京专卖店购买了一件波司登长款羽绒服(太空灰),2025年2月1日到货。穿过一次后按照清洗要求进行了清洗后保存,在2025年11月、12月再次从衣柜取出穿着时发现衣服多处出现了大面积黄斑,不能进行日常穿着。当即与线上购买店铺确认并寻求帮助,店员让我们拨打40****5888售后服务电话,波司登售后提出是否未清洗干净过未保存妥当导致,我一一进行了解释,售后要求再次清洗或干洗后再进行查看。由于考虑到干洗有可能增加后续维权的困难,再一次按照要求清洗要求进行了手洗。衣服干透后在波司登微信自助寄修小程序下单进行了寄修,并支付了邮费!2025年12月21日接到维修部人员通知,衣服的大面积黄斑无法处理,也无办法更换材料,给我按吊牌价2299元进行换货。我按客服要求到实体店进行选款并记下货号后与40****5888售后联系,第一次要求我补差价1000元,其原因是波司登微商城的零售价和吊牌价存在价格差,不能按零售价计算;第二次选定后联系告知我选的款式和型号没货,需要更换,但微商城又显示有货,随即要求波司登内部沟通调货,客服说没有这种换货机制。当要求退款时,客服直接告知只能按90%折价退款,我没同意,同时要求波司登提供我寄修衣服的质检报告,客服人员表示无法出具和没有报告。一个衣服买的时间一年都没到,正常使用洗过一次,按要求洗过一次,由于面料不耐脏只穿过四天,购买时间也不到一年。我的诉求是全额退款,不接受折后退款,且波司登要将我寄修的衣服质检报告告知我,作为消费者我有权利知晓我衣服产生问题的原因。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服钻毛泛白质量问题
2023年末实体店买的极寒款羽绒服 泛白钻毛衣服已经寄过去 7折不同意 为什么质量问题要让消费者买单 诉求 全额推款
投诉问题
质量问题
已完结
