2024.2.5晚上着急忙慌在贵店买了一件羽绒服，付款时店长把吊牌剪掉，引导顾客穿上羽绒服出店门，可上车后就脱掉了，第二天再穿上身，发现这款并不好看就把它收起来了，由于本人没有在经营地，2024.2.8打了电话给店长说明了情况，强制不让退换，话还没说完就给挂了，2.9到贵店换货，吊牌剪了还留着，店员说不能换了，可是吊牌不是本人剪掉的，它也不是商品，时间也在有效期内，后面店员又说可以换，让我们快选其它款式，快下班了，选的途中店员打了电话给店长，又改口不让换了，称来晚了现在换不好卖，过完年2.16又通过公众号联系客服处理，说好帮忙反馈，可是等了几天没有反应，一直处于人数过多需要等待，直到2024.2.20才知道根本没有处理，都查询不到，当天打了400二线，也是敷衍，让我联系店长解决（真搞笑）我们能解决还需要给你打电话？而且电话那头还在笑，真为这品牌感到不值，态度极其不好，把顾客当猴耍。套路真多

3.28登记退款，告诉我20个工作日左右会退款 4.20联系客服，已经20多天了为什么还没退，就告诉我帮我反馈加急，然后又没了音讯 4.21我再次催促退款，告诉我反馈之后需要处理时间，会尽快退，再一次的滚刀话 4.23我再次催促，这次的客服8055态度很差，不正面回复问题就一直用系统设定的回复内容一直发，然后就只会拿一句“已经帮您反馈了，建议您耐心等待哦”来回敷衍，巨差劲的波司登客服8055！！！！紧接着我打了客服电话，告诉我我应该打客服电话说，跟线上小程序客服说没用，然后说反馈给财务部了，2-3个工作日就会给退 4.26电话打完3天了，还是没有给退款，今天又打去电话，说反馈，让我继续等着 等多久这回就说不知道了，我真的服了 你们波司登收了我的钱衣服也退回去了（估计都卖出去了吧 ）还是不给退款，这不就是骗钱呢么

2023年8月份在京东购买波司登男款羽绒服一件，花费594，出现胳膊处多处磨损，内口袋开线，后背有划痕，多次与波司登售后处沟通无果，再不同意维修方案的情况下，波司登售后执意要按照他们的方案给予维修

4.2日和波司登售后登记退款，承诺20天到账，到现在迟迟不到账，线上客服敷衍，处理无结果，线下门店不处理

我于2.8日在合肥首创奥特莱斯购买羽绒服一件，有质量问题，最终售后（苏州市常熟市）4.2日登记退款，并承诺20天退款到账，等待期间多次催促，每次答复均是反馈登记，耐心等待，今天已经20多天过去了，找售后客服给的答复依然是反馈，并无结果，门店企业微信回复她们也催不了，现在诉求是立马退款

我于2024.3.31日和波司登客服协商退款，一直到今天还没有退。

1月31日在万州万达广场购买的波司登羽绒服，在3月25上午穿了半天发现衣服有拉丝问题。3月26日联系客服进行维修处理，3月27下午将衣服寄出波司登维修部。当时打电话联系客服不用支付维修费用，客服说不用管订单的维修费用。3月30日波司登维修部给我打电话说衣服维修存在色差问题问我是否能接受，我说可以，当时问维修人员是否需要支付维修费用也说不用。4月17日给客服打电话询问维修状态客服说不支付维修费用无法将衣服退还给我。态度极其恶劣！

2024年前于实体店铺购入，2月1 0-12日穿了3天，2月25-26日穿了2 天。2月29日拿出来准备穿，发现袖子部分，绒跑了。一共穿了5天就跑绒，找了波司登售后维修部，说要打电话沟通如何维修，没有打电话直接维修给我寄回，现在发现衣服的后背最下摆依然还有少绒的情况发生。多次跑绒说明该款衣服存在设计缺陷，质量不达标。不接受维修，要求退货

我在2024年1月28号再上海市浦江万达波司登专卖店购买了一件白色印花羽绒服，干洗出现大量黄斑，经洗衣中心鉴定跟衣服质量有关，3月15日由门店店长寄到波司登总部售后检查，结果告诉我是他们质量问题，但一直不给我解决

二月底在苏州星湖龙湖天街买了一件波司登薄绒羽绒服 当时天气还不是特别热 就没穿 想要穿的时候发现内部有个小洞 给客服打电话 推卸责任给门店 门店又把责任推卸到线上客服 很失望 这么大一家公司品控这么差吗 售后也这么差吗

2024.2.5晚上着急忙慌在贵店买了一件羽绒服，付款时店长把吊牌剪掉，引导顾客穿上羽绒服出店门，可上车后就脱掉了，第二天再穿上身，发现这款并不好看就把它收起来了，由于本人没有在经营地，2024.2.8打了电话给店长说明了情况，强制不让退换，话还没说完就给挂了，2.9到贵店换货，吊牌剪了还留着，店员说不能换了，可是吊牌不是本人剪掉的，它也不是商品，时间也在有效期内，后面店员又说可以换，让我们快选其它款式，快下班了，选的途中店员打了电话给店长，又改口不让换了，称来晚了现在换不好卖，过完年2.16又通过公众号联系客服处理，说好帮忙反馈，可是等了几天没有反应，一直处于人数过多需要等待，直到2024.2.20才知道根本没有处理，都查询不到，当天打了400二线，也是敷衍，让我联系店长解决（真搞笑）我们能解决还需要给你打电话？而且电话那头还在笑，真为这品牌感到不值，态度极其不好，把顾客当猴耍。套路真多

3.28登记退款，告诉我20个工作日左右会退款 4.20联系客服，已经20多天了为什么还没退，就告诉我帮我反馈加急，然后又没了音讯 4.21我再次催促退款，告诉我反馈之后需要处理时间，会尽快退，再一次的滚刀话 4.23我再次催促，这次的客服8055态度很差，不正面回复问题就一直用系统设定的回复内容一直发，然后就只会拿一句“已经帮您反馈了，建议您耐心等待哦”来回敷衍，巨差劲的波司登客服8055！！！！紧接着我打了客服电话，告诉我我应该打客服电话说，跟线上小程序客服说没用，然后说反馈给财务部了，2-3个工作日就会给退 4.26电话打完3天了，还是没有给退款，今天又打去电话，说反馈，让我继续等着 等多久这回就说不知道了，我真的服了 你们波司登收了我的钱衣服也退回去了（估计都卖出去了吧 ）还是不给退款，这不就是骗钱呢么

2023年8月份在京东购买波司登男款羽绒服一件，花费594，出现胳膊处多处磨损，内口袋开线，后背有划痕，多次与波司登售后处沟通无果，再不同意维修方案的情况下，波司登售后执意要按照他们的方案给予维修

4.2日和波司登售后登记退款，承诺20天到账，到现在迟迟不到账，线上客服敷衍，处理无结果，线下门店不处理

我于2.8日在合肥首创奥特莱斯购买羽绒服一件，有质量问题，最终售后（苏州市常熟市）4.2日登记退款，并承诺20天退款到账，等待期间多次催促，每次答复均是反馈登记，耐心等待，今天已经20多天过去了，找售后客服给的答复依然是反馈，并无结果，门店企业微信回复她们也催不了，现在诉求是立马退款

我于2024.3.31日和波司登客服协商退款，一直到今天还没有退。

1月31日在万州万达广场购买的波司登羽绒服，在3月25上午穿了半天发现衣服有拉丝问题。3月26日联系客服进行维修处理，3月27下午将衣服寄出波司登维修部。当时打电话联系客服不用支付维修费用，客服说不用管订单的维修费用。3月30日波司登维修部给我打电话说衣服维修存在色差问题问我是否能接受，我说可以，当时问维修人员是否需要支付维修费用也说不用。4月17日给客服打电话询问维修状态客服说不支付维修费用无法将衣服退还给我。态度极其恶劣！

2024年前于实体店铺购入，2月1 0-12日穿了3天，2月25-26日穿了2 天。2月29日拿出来准备穿，发现袖子部分，绒跑了。一共穿了5天就跑绒，找了波司登售后维修部，说要打电话沟通如何维修，没有打电话直接维修给我寄回，现在发现衣服的后背最下摆依然还有少绒的情况发生。多次跑绒说明该款衣服存在设计缺陷，质量不达标。不接受维修，要求退货

我在2024年1月28号再上海市浦江万达波司登专卖店购买了一件白色印花羽绒服，干洗出现大量黄斑，经洗衣中心鉴定跟衣服质量有关，3月15日由门店店长寄到波司登总部售后检查，结果告诉我是他们质量问题，但一直不给我解决

二月底在苏州星湖龙湖天街买了一件波司登薄绒羽绒服 当时天气还不是特别热 就没穿 想要穿的时候发现内部有个小洞 给客服打电话 推卸责任给门店 门店又把责任推卸到线上客服 很失望 这么大一家公司品控这么差吗 售后也这么差吗