一只船教育未按约退费且客服失联
网友保保_0qsBWgVh
已完结
本人于2020年4月和6月购买了一只船教育的消防工程师私塾课程！完成课程学*以后并未通过考试！向机构申请合同约定的退费9000元的申请！向班主任和客服都提交了申请却迟迟不退费！现在客服电话也无人接听！希望通过贵*台能帮我联系北京一只船教育退还相关费用！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
至今企业都没人与我联系！我也尝试多次拨打客服电话，已经是空号！请平台介入联系一只船机构！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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