报名后无法考试且退款无门

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2020年11月9日经过介绍报名,考过一次后因今年疫情原因和本身工作原因没有再去考,好多人都说挂靠是违法的而且还担风险,我咨询我的老师没有回复,打客服电话永远联系售后和不通。后面要求退费,给了一张所谓协议的截图。要求出示协议班主任让我自己找。需要答疑解惑也不能回答我的问题,除了之前报班问我要钱,要我加钱升班以外没有其他的。天天换负责老师问就是提供给售后了,已经对接了,说打电话,一个电话都没打过来。目前没有电话微信没人理。

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