滴滴青桔单车无故扣费投诉

网友保保_CODtnmYR 2026-01-15

处理中

我与1月9号早上6点多骑该单车去买早点，回来锁车支付2.5元，最*我也没骑单车，怎么短信通知我未支付单车费用，就直接点击支付2.5元，钱是小事，该单车怎么还有*子吗？

投诉进度

企业跟进

2026-01-16 08:09:11

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 19:37:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 19:37:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 19:27:22

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

联系不到客服服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2.5元

投诉编号：

100366647

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