投诉青桔单车乱收调度费及不退款
网友保保_EaPUq5KM
已完结
收取调度费，临时改变停车位置，导致停车不方便，支付还要支付调度费，投诉乱收取调度费
投诉进度
用户评价
品牌评价
乱扣费，只解释，不予退款，霸王条款，商家想怎么说怎么说，维权只是笑话。有关部门也不管。
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
商家打电话拒绝反还调度费，问题根本不处理，坚决投诉滴滴青桔电单车商家。
企业跟进
跟进内容
看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
用户补充投诉
补充内容
如果这些霸王条款附加在我们消费者身上，我们不认可，如果滴滴青桔一直这样对待我们消费者，我们消费者也不介意给滴滴青桔一些对等的惩罚
用户补充投诉
补充内容
客服打电话，调度费解决不了，停车点临时改变，我上班都停几个月时间了，突然改变，上班会导致迟到，会扣钱，请问滴滴青桔会否给予补偿，如果不能，收取我的调度费就是霸王条款，怎么解释都是他们青桔。
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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