T3出行客服态度差并拒退车费

网友保保_f2D6su0n 2026-01-15

处理中

今天联系t3出行*台解决问题他们不但不解决还态度恶劣现在必须解决2个问题1.客服利用私人号码联系乘客 2.把1.10车费全额退给我不然我将诉诸法律 3.同时投诉客服（31190）（31176）对这两个客服进行处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 21:20:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 21:19:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 21:06:03

投诉信息

T3出行

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100367212

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