闲鱼交易押金纠纷及客服处理不当

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我25年12.29号通过闲鱼向【闲鱼ID长白山旅游小管家】购买了两张鲁能的滑雪票并26年1.2号在万达国际度假滑雪区线下通过微信的方式向他支付了两千块钱作为押金。 在使用的过程中我发现那张卡不能正常使用,我向他协商并索要我的两千块钱押金,他以卡钱没到账为理由搪塞我再到后来的失联状态。 再到我1.8号通过闲鱼订单退款举报让他的账号列为控管账号 ,他才来联系我说只愿意退回我一张卡的押金还需要我向他【微信ID:长白山雪人雪服】支付两张闲鱼退款的雪票钱。 另一张依旧以卡钱没到账到借口, 我要求他拿出官方的书面凭证以及登记卡的姓名信息他都拿不出来 。

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100367515
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