微信小程序电费充值强制最低消费引争议

网友保保_aIp1HxsE 2026-01-15

已完结

我于2026年1月15日在微信小程序《新天智慧水电管家》中充值电费，充值选项中有10元的选项但是最低充值却是50元，这侵犯了我作为消费者的自主选择权与公*交易权，我要求退款40元

投诉进度

用户评价

2026-01-15 23:59:45

用户申请完结

2026-01-15 23:59:33

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 22:28:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 22:16:32

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款价格问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100367610

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