博远智行虚假宣传且拒不退款

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2025年1月8日,我添加了博远智行记忆叶子老师,她向我介绍了课程内容,包括但不限于一对一答疑辅导、一对一实操指导、课程永久学*等服务,并且承诺无效可退款,2025年1月8日,我和博远智行记忆佳宜老师达成了签订合同的合意,合同标的额为298元。且约定我先支付100元,我觉得有效再支付200元。我在微信聊天通上支付了100元,随后签订了合同。合同中约定,如乙方积极学完课程、积极练*和实操、遇到问题积极提问、正确使用方法和技巧仍无效果全额退款。甲方不得扣除任何费用,包括但不限于已经提供服务的费用,退费流程需在7个工作日完成。 贵州博远智行教育科技有限责任公司提供的为格式条款,且为加重对方义务的条款,并且其没有尽到说明义务,所以该条款无效。现在我已经学*了三节课程,总课程是12节。我认为其方法对我而言没有作用,所以我主张退款,而该公司却以该条款进行抗辩。总之都是我练*的少,还说这与他们没关系,他们总之就是*人及时我交了300,他还是会说我没好好练*,根本不会退款,刚开始诱导加微信还说不要钱

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我于2025年1月9号购买该机构的课程,该机构在抖音*台进行虚假宣传说什么过目不忘,以此来诱导消费者消费,通过抖音私信传播其微信账号,加上微信后更是跟我说三到五天背完一本书,而且贵州博远智行教育科技有限责任公司提供的为格式条款,且为加重对方义务的条款,并且其没有尽到说明义务,所以该条款无效。现在我已经学*了三节课程,总课程是12节。我认为其方法对我而言没有作用,所以我主张退款,而该公司却以该条款进行抗辩。
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