拍机堂检测不实虚假宣传要求退款
网友保保_ttgRLQTE
处理中
本人徐浩钧于2025年12月24日在拍机堂购买了一部苹果16promax二手手机，价格为4843.61元，于12月25日通过顺丰快递收到包裹。并按照*台要求全程录制开箱视频。在开箱验机过程中发现手机后盖与中框间有缝隙，属于后盖维修问题，此事有未私自拆修的手机和视频为证，于是通过京东快递退回*台。但*台经过检测于12月30日和31日两次拒绝我的退货退款，将手机退回。本人于2026年1月3日通过顺丰快递收到手机。并于1月4日以售卖的形式将手机原样寄回，此事有手机上完整的防拆标为证。*台收到手机后于1月7日进行了手机验机，提供了售卖的检测报告，但与购买时手机检测报告上多了后壳玻璃维修，功能零件维修，机身进水等词条，属于描述不符行为，特此投诉。希望追究商家责任，在三天内给本人一个答复并退货退款，退还本人4843.61元。
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