烫发三天恢复原样要求退款

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本人与伴侣于2026年一月6日在藤野造型(福州东街口大洋百货店)消费,项目为烫发,价格406元(原价为580)一位。在烫发过程中发型师提及过烫发能维持好几个月,但是在烫发结束后的三天内头发变为原样,时间与效果与发型师所说的完全不符合。随后在于该发型师的沟通过程中,发型师表明通过会员卡的消费不允许退款,且无法将会员卡里剩下的余额及时退还需要三个月后。还提及到可以免费售后到其他门店。目前经过与店长的沟通,会员卡里的余额已经退还,但是烫发只维持了三天这个问题店长也依旧坚持进行免费的售后而不是退款。伴侣在于那位发型师的沟通时已经被发型师的拖延的言语所影响,不接受重新烫发。由于三天变回原形且烫发过程中的服务不敬人意,强烈要求退款,即投诉质量问题,要求退款赔偿

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藤野造型 藤野造型客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
406元
投诉编号:
100368093
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