京东拍拍二手售卖非原装iPhone涉欺诈

网友保保_41NbdAhR

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我于2026/01/01在京东商城拍拍二手购买一台报告显示全原装的iPhone14pro,到手后我去了佛山市禅城区金海广场iPhone官方维修中心做了拆机检测,此机器并非原装机器,内部更换第三方电池通过压代码的形式导致系统不显示更换,*台只给了700换电池的钱,但实际换电加全机检测花费748,这是我应得的,但*台客服认为这是对我的施舍,按照消费者权益保护法规定第五十五条“经营者提供商品或服务有欺诈行为时,消费者可要求增加赔偿,增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元”还有后续商家对我的辱骂更加坚定了我维权的决心,目前京东商城拒绝调解拒绝沟通,我本人患有严重心理疾病(如需要可提供病例)我需要得到赔偿

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