京东外卖购买增氧机噪音大无法退货
网友保保_pJ5TuAyf
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我今天在京东外卖买了一个鱼缸增氧机，因为我的鱼缸是40宽，然后对方增氧机只有两个规格，一个6w功率一个15w功率，我就想着买15w功率算了，然后拿回来一试发现声音很大，然后就想着应该是功率买大了，我就跟商家协商说我重新拍一个6w功率的试试，然后你帮我把这个退货退款了，对方说等店长回来审核，我就没多想重新下单拍了一个6w功率的，拿回来后说实话声音也很响，所以这完全是产品有问题。对方现在不通过我的申请，等于我一下买了两个有问题的产品回来，我想问的是因为点的是外卖就不受消费者权益吗？凭什么电商买多少都可以七天无理由退货退款，反而点外卖收到产品有问题不能退货退款，对方商家说已使用会影响二次销售。
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