花生好车以租代购不退款且失联

网友保保_BEOLf2iT 2026-01-16

处理中

12月11日在他们家做的以租代购首付 2999元现在审核没有通过我交的首付钱也没有给我退销售直接就联系不上了，市场监督管理进行调解商家拒绝调解该不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 18:27:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 18:27:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 10:41:04

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

100369513

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