首付3999买车未果,订金被扣999
网友保保_wxP7NAMO
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您好,本人在抖音看到的广告,首付3999买车,结果到最后办不下来,随后申请退还订金3999块,跟客服沟通以后说订单不成立可以全额退款(有录音),结果门店这边只给我退3000块,扣了 999块。请求追回剩余订金
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